七盞茶未充分揭露加盟資訊 公平會開罰20萬元
公平會於今天委員會議決議通過,七盞茶公司招募「七盞茶」品牌加盟過程,未能充分揭露資訊,構成顯失公平的行為,處以新台幣20萬元罰鍰。
公平會指出,七盞茶公司招募「七盞茶」品牌的加盟過程中,沒有在締結加盟經營關係前,充分且完整提供「開始營運前購買商品、原物料費用」、「加盟營運期間購買商品、原物料、POS機相關軟體費用」、「加盟存續期間須向加盟業主或其指定之人購買之商品、原物料品牌及規格」及「加盟存續期間須向加盟業主或其指定之人購買之資本設備規格」等4項加盟重要資訊給有意加盟者審閱,已經是足以影響交易秩序的顯失公平行為。
公平會表示,許多人想要創業,會選擇複製前人的成功模式,進入加盟體系,而加盟總部作為加盟資訊提供者,屬於資訊優勢的一方,應該在簽約前充分揭露各項加盟重要資訊,提供給有意加盟者評估、想清楚後再決定是否加入,才能衡平雙方地位。
加盟總部提供重要資訊應有憑有據,可以使用紙本、電子郵件,以及例如通訊軟體Line等多元方式,提供給有意加盟者瞭解。
公平會進一步指出,七盞茶公司招募加盟過程中,沒有充分且完整提供加盟店開店前及營運期間購買商品、原物料、POS機相關軟體費用等資訊,使有意加盟者難以評估投入資金的多寡及合理性,影響有意加盟者的權益,並減少加盟者可加入其他競爭同業的加盟機會,因而決定開罰。
公平會提醒,加盟總部與加盟店是創業的合作夥伴,加盟總部與有意加盟者洽談加盟過程中,應充分溝通,提供完整加盟費用與加盟條件資訊,建立良好的合作關係,才能為雙方利益共同創造雙贏,減少加盟交易糾紛。
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