數位行銷／短影音行銷 掌握流量密碼

時序即將進入2024年，你是否掌握了短影音行銷這個流量密碼？透過短影音行銷，有助於企業擴大受眾基礎、提高品牌知名度和增加銷售量。因此，建議台灣中小企業應該將短影音納入其行銷策略當中，以提高企業的競爭力。

投入短影音行銷，具有顯而易見的六項好處：

一、提高品牌曝光度：相較於其他內容型態，短影音更容易在社群媒體上被大量傳播和分享。

二、聚焦目標客群：可透過社群媒體平台的精準投放，讓行銷影片正確觸及目標客群。

三、強化互動體驗：短影音內容更容易引發消費者互動和參與，建立更緊密消費關係。

四、提高轉換率：與文字內容相比，影音內容更能吸引目光和提高互動，進而提高產品的購買率。

五、溝通訊息更生動：短影音多半以生動有趣的方式表達產品訊息，比文字描述更能反映品牌個性。

六、提升品牌印象：精心製作的短影音有助企業展現品牌價值，並且強化品牌在消費者心目中的印象。

整體而言，短影音不但可以擴大潛在受眾，更能夠捕捉觀眾的注意力，讓他們更容易理解產品或服務的特點。另外，短影音可提高企業搜尋引擎排名點擊率、觸及目標受眾、提升開啟率和轉換次數。還可透過客戶評價推薦、現場直播、產品操作教學與娛樂性活動等方式，與廣大客群進行互動。

根據The Bazaar Voice的調查顯示，超過85%的企業將短影音視為重要的行銷工具，而76%的品牌認為短影音能顯著增加品牌曝光度。此外，79%的行銷人員計畫制定短影音行銷策略，顯示短影音能夠在各種平台上充分展現，並可快速吸粉與創造流量。

抖音（TikTok）和YouTube可說是此賽道的領跑者，但並非少數以短影音作為主打的社群媒體平台。Facebook和Twitter最近將加大影片分享的力道，即使是LinkedIn這樣的職涯社群網站，也開始鼓勵使用者分享影片內容。如果公司想要在2024年搶占影音先機，可參考以下四項策略：

首先，虛實整合：維持獨特且吸引人的店面，同步提供高品質的線上、線下服務，同時持續投入產品研發與創新。

其次，多方位展示產品：利用短影音和直播展示產品的多種用途和特色，加強新顧客對產品的認知。

第三，創新銷售策略：採用新銷售策略，如限時優惠、抽獎活動等，刺激消費者興趣。

第四，專注品牌管理：注重售後服務和口碑管理，確保品牌形象趨於穩固和一致。

短影音行銷並非科技業專利，宜蘭美食「魏姐包心粉圓」就是有趣的案例。透過黃一嘉導演的專業製作，協助業主成功投入短影音和直播行銷。在實體店面穩定經營基礎上，魏姐利用短影音直播與不同的客群互動，不僅提升其品牌形象，還拓展新的市場通路。

就數據來看，魏姐初試啼聲，在蝦皮直播平台獲得不錯成效，每場直播觀看人數達1萬至3萬人次，直播銷售金額介於6,000元到3萬元之間。黃一嘉也特別指出：「投入短影音不是為了賺錢，而是拓展與目標客群的全新溝通模式。」

隨著AI時代來臨，短影音行銷更加受到矚目。它不僅是一種嶄新的溝通模式，更是企業與消費者建立聯繫的重要途徑。無論就提升品牌知名度、擴大市場還是加強顧客忠誠度來看，短影音行銷都是一個有效且值得投入的解決方案。