創業心法／想與做 做與得

「有三隻小青蛙一起在一片葉子上順流而下，其中一隻青蛙決定跳進河裡，請問：葉子上還有幾隻青蛙？」大部分的人都會回答兩隻，答案是「那片葉子上還是有三隻青蛙。」

為什麼？因為決定要跳和真的要跳是兩回事。所以「知難行易」還是「知易行難」，其實是因人而異的問題。

荀子言：「知之不若行之」，《尚書‧說命中》也云：「非知之艱，行之惟艱」，《左傳‧昭公十年》說：「非知之實難，將在行之」，說的都是「知易行難」。

初次創業且資金並不太充裕的新鮮人，他們總有些「知易行難」的念頭。

創業也許並不太難，因為它可能只需要幾千塊就能上網賣貨；擺個小攤就有顧客買單，可事實是當老闆這件事表面雖看似簡單，但若求持續獲利（基業長青）就沒有你想的那麼容易（涵蓋營銷管理的層面既廣且深）了。

這也正是為何許多人前仆後繼地投入創業圈，但能做滿三、五年以上的卻非多數。（根據經濟部中小企業處之前的數據，創業一年內就倒閉的機率高達90%，而存活下來的10%中，又有90%會在五年內倒閉）

「如果找別人喜歡做的事，就無法學到東西；如果找別人不喜歡做的事，將可學習到更多。」公益平台文化基金會董事長嚴長壽曾在輔大的專題演講中這麼說。可見「想與做，做與得」這三者間還是有很大的距離。

今天去做別人不想做的事，明天你就可以做別人不能做的事。

身為創業者，當別人不願意去做的事你能用心以對，當眾人不願堅持繼續完成的目標，你卻樂於積極參與。那麼，你的事業就不會只求一時運營安穩，而是能有高機率帶領企業在不景氣中存活。

什麼是「居安思危」？什麼又是「未雨綢繆」？很多人都知道其字義和必要性，可卻鮮少人「真的願意」去落實這些老生常談的真義。

假使你目前的營收未能如期，那麼就更應該好好地檢視自己的經營態度，有多少對手不願做的事，你能甘之如飴的去做？做了，又能無悔地堅持下去？

一如品質管理資深顧問喬赫瑞（Subir Chowdhury）在其著作《LEO的力量（The Power of LEO）》中所提：「真正的完美並不存在，但是『堅持』對於完美的無止盡追求，這就是品質（企業經營）的精隨。」

永續經營絕非易事，除非你積極地去找出對的人事時地物與資源，堅持精進求取新知，才能續完未竟全功的創業目標。

一如股神巴菲特所說：「做你沒做過的事叫成長；做你不願意做的事叫改變；做你不敢做的事叫突破」。

（作者是資深專案顧問）