聯邦快遞合作全台萊爾富 擴展國際包裹店取服務

聯邦快遞再次拓展國際包裹取件地點，宣布與本土便利商店品牌萊爾富合作，將面相消費者的國際快遞店取服務擴展至全台近1,600家萊爾富門市。消費者可在線上選擇偏好的萊爾富門市領取國際包裹，完成海外購物流程。聯邦快遞現在台提供超過10,000個跨境網購的貨物取件點，透過縝密的服務網路，滿足消費者對便利取貨的需求。

聯邦快遞台灣區總經理朱興榮表示：「疫情期間，消費者購物習慣從線下移往線上，一直到疫情趨緩的現在，不受時間、空間限制的跨境電商仍在台持續成長。在市場需求愈發複雜的現在，我們的目標是提供更創新的服務，以及彈性與便利的配送選擇，同時滿足消費者跟企業的期待。聯邦快遞非常高興能夠與萊爾富合作，將國際快遞店取服務擴展至更多的地點，不僅更加完整我們在台的服務網絡，也進一步滿足了企業及消費者雙方對於銷售過程的期待。」

根據資策會產業情報研究所（MIC）公布2022年公布的調查，「取貨的方便與彈性」為台灣消費者決定是否選擇電商平台的第三大主因，顯現不受地點、時間限制的運輸選項為取得消費者青睞的關鍵原因之一，也同時可幫助網路零售商增加成功交付商品的機率，進而增加消費者回購的意願。順應此趨勢，除了現有的10,000多個取貨地點外，聯邦快遞將持續擴大取貨網絡的範圍，提供台灣消費者更便利的海外網購體驗。

隨著全台近1,600家萊爾富門市加入聯邦快遞的取貨地點，消費者可在收到簡訊及電子郵件通知的同時，線上選擇離住家、工作地點最近的取貨門市，輕鬆完成跨境網購的最後一哩路。此取貨流程的經由 FedEx Delivery Manager® 支援，為聯邦快遞專為電⼦商務設計的解決⽅案，透過此服務，跨境網購消費者可從簡訊或電子郵件全程了解貨物的遞送進度。此功能也提供多樣化的遞送選項，像是可指定送貨到府的日期、取件方式等，增加貨件遞送的成功率，創造消費者與企業的雙贏。