藥妝市場將再掀大戰 屈臣氏:明年進入處方籤藥局市場
藥妝市場將再掀大戰,藥妝霸主台灣屈臣氏總經理黃艾知今(23)揭示未來藍圖,布局「全齡化健康策略」,今年將設三箭,將引爆藥妝市場新一波戰役;首先布局長照版圖、再來明年起進入處方籤市場、以及店格體質調整。
黃艾知表示,以往屈臣氏主要客群被認為年輕女性或是上班族女性,疫情後屈臣氏的營運主軸將放在「全齡化」,尤其熟齡消費實力「不用懷疑」。今年布局長照版圖,第一家「長照旗艦店」今年8月落腳新北,今年下半年要再開出五間長照門市,有多款輔具產品、銀髮保健補充品。
繼康是美去年宣示要跨入處方箋藥局,統一集團美麗事業董事長高秀玲今年宣布已達100家,屈臣氏也宣示,明年起進入處方籤市場,目前規劃大概開8到10家,之後目標200家。
黃艾知表示,明年進入處方籤藥局市場,是具高門檻的經營模式,因為開藥局需藥師當企業負責人。所以跨入處方籤藥局前提是藥師自己要願意扛一家店,確實不容易。
目前屈臣氏藥師人數約200-300人,目前規劃大概開八到十家處方籤藥局,之後目標200家,會按照實際需求來調整,開藥局的前提條件,以住宅型門市較為適合。
另外,屈臣氏現在店數有580家店,目前淨增加店鋪不多,因這兩年調整體質,將部分店做移位,將有兩三層樓的店改為僅一層樓,希望服務不方便爬樓梯的長者。
黃艾知說明,以往保養美妝品都放在一樓,其他如營養品或藥品都放在二樓以上,有許多長者得會請店員上樓幫忙拿商品,希望能讓店鋪回歸健康策略,去尋找一層樓的店,對於年長者方便很多。一樓架上有營養品之外,也能購買洗沐浴產品,要讓不方便爬樓梯的老人家更能一站購足。
未來屈臣氏展店目標為600家,著重店格體質調整,也會逐步都改成客人喜歡的明亮寬敞空間。
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