管理前哨站／學習螞蟻精神

小學時候，老師教唱螞蟻勤勞工作，合力搬豆的兒歌：「一隻螞蟻在洞口，找到一粒豆…，回洞喚起好朋友，合力抬著走」。時間久遠，記憶猶新，如今仔細再聽，感觸良多，螞蟻的生活習性與勤勞工作的精神，非常具有勵志效果。

螞蟻和蜜蜂都屬於社會性昆蟲，過著分工嚴密，有條不紊的群居生活。蜜蜂在空中飛，到處尋找盛開的花朵，採花粉、勤釀蜜，勤勞不懈的習性，啟發人們的工作動機。螞蟻在地上走，體型弱小，觸角特別靈敏，再怎麼細小的食物都會被發覺。螞蟻個體力量雖小，群體合作搬動食物的力道卻非常驚人，勤勉工作，永不停歇，樂在工作的精神，給人們樹立學習的好榜樣。

螞蟻世界的組織嚴密，分工精細，各司其職，井然有序。螞蟻的生活習性，簡單無華，循規蹈矩，分工合作，群策群力的團隊精神，充分展現社會性昆蟲的特質，以下五個重點值得企業人慎思與學習。

一、組織嚴密，分工精細：螞蟻世界的組織非常精簡，只有四個層級，結構嚴密，分工精細，成員克盡職責，勤勞不懈，致力於建構溫暖的家園，維護成員的安全。企業講究科學化組織，重視分層負責，力求貫徹命令，經濟有效達成目標。企業的組織結構模式與管理哲學和和螞蟻的合作精神，有著異曲同工之效。

二、溝通順暢，分享資訊：螞蟻身上會分泌一種獨特氣味，可做為暗號或標記，外出覓食時，即使走遠路也不會迷路。螞蟻在路上行走時，遇到同伴都會親切地交頭接耳，其實是在溝通訊息，分享資訊。意見交流，分享資訊，是企業管理的重頭戲，溝通順暢，消除障礙，避免誤解，可以減少失誤機會。

三、合力工作，力道驚人：螞蟻體型雖然弱小，但是群策群力的合作精神，合力搬食物回家的力道非常驚人。螞蟻不但珍惜食物，而且擅長儲存糧食。

個體發現自己搬不動的食物，會馬上回去呼朋引伴，合力搬回家去。這種團結力量大的作法，正是企業需要效法的精神。

四、目標明確，沒有偷懶：螞蟻日以繼夜，勤勞不懈地工作，就是為了建造及維護富足、安全的家園，目標明確，各司其職，沒有偷懶，沒有退縮。目標明確，策略精準，計畫詳實，成員知所當為，知所應為，正是企業經營達陣的首要要件。企業人學習螞蟻鍥而不捨的精神，可以發揮天道酬勤，勤能補拙效果。

五、勤勞成習，從不缺糧：螞蟻每天勤勞工作，搬動食物，從不喊累，從不停歇，儲糧豐富，飽餐無疑，即使嚴寒的冬天，也不愁缺糧，正好驗證了台語諺語「晴天要積雨天糧」的說法。這種勤奮不懈，努力工作，未雨綢繆，有備無患的務實作法，贏得人們的讚賞，為企業人豎立最佳典範。

蜜蜂給人最深刻的印象，就是「嗡嗡嗡，大家一齊勤做工」，螞蟻不會發出聲音，只會默默耕耘，這種勤勞工作的精神，同樣給人留下深刻印象。造物者的創意與巧思，規範螞蟻的社會性群居生活，指引建立嚴密組織，實施分層負責，講究分工合作，力行勤勞不懈，致力於維護富足家園，捍衛成員安全；企業人也應時時存有敬重與謙虛之心，學習螞蟻的工作態度與實踐精神。