兩強合作!6月起FedEx取件服務 拓展至全台2千多座i郵箱
聯邦快遞集團旗下的聯邦快遞宣布與中華郵政擴大合作,自6月1日起,將FedEx Delivery Manager®取件服務拓展至全台2,408座i郵箱,提升消費者跨國線上購物取件之便利性。從線上訂購國外商品的客戶,現在可接收來自聯邦快遞的簡訊或電子郵件通知,進一步選擇中華郵政i郵箱作為取件地點。此服務不僅解決收件者不在家或無法取件的問題,同時省下物流來回奔波時間,減少重複投遞的機率,創造電子零售商及消費方的雙贏。
FedEx Delivery Manager®是一個互動式電子商務遞送解決方案,能使零售業者為其宅配客戶提供額外的彈性、客製化的遞送時間和地點選項,且不需額外收費。透過FedEx Delivery Manager®,消費者可以收到貨件追蹤通知,並檢查進貨和出貨的狀態,以查看貨件在整個遞送過程中的位置。
聯邦快遞台灣區總經理朱興榮表示:「根據聯邦快遞的觀察,創造理想的消費體驗對於提升回購率相當關鍵。有75%台灣消費者預測未來三年電商將在總零售支出中佔更大比例。面對此成長趨勢,在未來,貨件若無法成功投遞,不僅容易增加運送過程中的潛在成本,也會降低消費者的回購率。透過我們與i郵箱的合作,消費者現在可運用簡單步驟選擇偏好的地點,讓電子零售商比以往更容易為客戶提供靈活性和便利性。」
中華郵政自2016年7月起於全台佈建「i郵箱」,據點已涵蓋全台各縣市,包含火車站、捷運站、大專院校、社區、醫院等人潮匯集據點。聯邦快遞與i郵箱的合作將結合雙方優勢,不用經過管理員及實體站所人員之手,兼顧收貨的彈性以及穩私,是海外網購族取貨的新選擇。
從線上訂購國外商品的客戶,可接收來自聯邦快遞的簡訊或電子郵件通知,進一步選擇中華郵政2,408座i郵箱作為取件地點,享受24小時全年無休的便利取件服務。當國際快遞貨件寄達收件i郵箱後,收件人即可憑簡訊取件碼,於3日內至指定i郵箱,輸入手機末3碼及取件碼快速領取郵件。聯邦快遞期待透過與中華郵政策略結盟,進一步擴大高密度的取件服務網絡,提供民眾更多元便利的物流服務。
更多關於聯邦快遞的電子商務物流解決方案,請瀏覽:https://www.fedex.com/zh-tw/shipping/industry-solutions/ecommerce.html。
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