數位行銷／為ChatGPT設計有效提問

在上一期專欄〈善用VISTA提問法〉文章中，以撰寫咖啡文案為例，來跟大家分享可以如何有效地應用「VISTA提問法」這個提問框架。現在，我想回過頭來，跟大家聊聊在AI時代，要如何有效地向ChatGPT提問？

以下是一些提問指南，可以幫助你設計出更為有效的問題：(1)讓你的問題明確而且專注，以便ChatGPT更容易理解你的需求。(2)避免含糊不清的問題，讓ChatGPT能夠準確理解你的意圖。(3)確保你的問題附帶足夠的脈絡，以便ChatGPT能夠理解你的問題。(4)避免使用褻瀆、仇恨、挑釁、謾罵等用語，ChatGPT會拒絕回答。(5)使用淺顯易懂的語言和詞彙，能夠幫助ChatGPT更好地理解問題。(6)在與ChatGPT的對話中，避免重複相同的問題，可以節省時間和精力。(7)ChatGPT可以透過關鍵詞更深入理解問題，並且回答更精確的答案。(8)詢問開放式問題，可以幫助你更深入地了解問題。

針對如何設計有效的提問，我幫大家簡單總結一下重點：

請確定你的問題是清晰、具體，避免過於簡單或複雜的問題。最好能夠提供足夠的背景資訊和脈絡，也要避免涉及個人隱私和敏感議題，並請記得在問題中使用關鍵詞、使用正確的語法和標點符號。此外，最好可以詢問開放式問題，確定你的問題是AI能力可及的。

整體而言，有效的提問可以幫助ChatGPT更好理解你的需求，進而提供更加準確和有價值的答案。換句話說，如果你想請AI代勞的話，建議你先思考自己想要得到的答案，然後再限縮範圍，讓它有一個架構可以慢慢去聚焦。

當然，如果能夠整理出一個提問框架，可以幫助你更清晰地表達問題，從而使ChatGPT能夠更好地理解你的需求，進而提供更好的回答。

簡單來說，提問框架是指一種結構化的方式，用來制定問題和回答問題。透過使用一個明確的提問框架，可以讓你更有效地與ChatGPT溝通，使對話更具結構性，更有意義。

一個好的提問框架，應該包含以下的要素：

主題：明確指出你想要討論的主題或問題。

背景：提供有關主題的背景資訊，讓ChatGPT更全面地了解你的問題。

問題：明確、簡潔地提出問題。

細節：提供必要且相關的細節，以便ChatGPT更完整地回答你的問題。

使用提問框架的好處是它可以幫助你更清晰地表達你的問題，以便ChatGPT更容易理解你的問題，並提供更有建設性的答案。

換言之，明確表達你的目標和需求，是精準提問的首要之務，問題要盡量具體、明確，並且能夠專注於一個主題或方向。如此一來，方能讓ChatGPT更加地理解你需要什麼樣的回答。