產學界看生成式AI的應用與挑戰／許秉瑜：企業應用沒那麼快

國立中央大學副校長許秉瑜昨（27）日表示，AI要進入企業應用端還沒那麼快，「可以關心AI，但不須因還未導入AI就過度憂心」，可先從企業本身的資料分析文化等面向去評估。

許秉瑜在專題座談上，談及企業導入AI面臨的挑戰，以及可從哪些層面先行著手。

許秉瑜說，自己1995年開始研究資料探勘（data mining），後來叫商業智慧（BI），接著為機器學習（machine learning），再來才是現在的人工智慧（AI），從一開始的資料探勘一路走來，就他看來，對台灣企業來說，要進入AI時代還沒那麼快。

許秉瑜指出，今年2月底經濟學人的一篇報導中，針對美國企業採用AI比率進行調查，其中，2月使用AI的企業僅5%，預期未來半年會使用的也僅7%。

許秉瑜表示，自己一直相當好奇，「AI能這麼快普及、提升企業產值嗎？」他舉例，第一台電腦出現後，到真正能透過電腦提升產值花了十年時間，現在市場對AI應用屬於「overhyped（過度炒作的）」，大概還需兩年時間，才能確定AI實質上會對人類生活帶來什麼樣的影響。

對台灣企業來說，較重要的是「資料分析文化如何」，可先從做決策時較仰賴資料的部門開始啟動，而對於生成式AI產出的模型若不如人意，企業是否有容許犯錯空間，也是要思考的議題。