看好疫後旅遊商機 星展整併後換卡首發選定飛行卡

星展銀行（台灣）整併完成花旗在台消金業務後，著眼於疫後旅遊商機，今天宣布以飛行卡打頭陣，展開首波換卡，明年1月推出第二波換卡計畫，預計2024年6月完成全部換卡作業。

星展銀行針對飛行卡進行換發作業，瞄準高端商務客與旅遊族群，今天宣布推出頂級金屬飛行卡「星展飛行世界之極卡」，原花旗寰旅尊尚世界卡換發星展飛行世界之極卡，原花旗寰旅世界卡換發星展飛行世界商務卡。

星展銀行主管補充，花旗卡友約在10月底就陸續接獲換卡通知，並於12月底至明年1月陸續換卡；而星展銀行選擇以飛行卡作為換卡首發，也是看好疫後旅遊商機，且正值歲末年終，大家都想出國，此時推出具有多重優惠的飛行卡，可提升卡友的旅行及消費體驗。

星展銀行（台灣）總經理黃思翰表示，整併完成花旗在台消金業務後，星展銀行（台灣）信用卡流通卡數已突破330萬張，排名第6；今天先以飛行卡打頭陣，接下來會展開密集的換卡作業，並期許轉換完畢後，活卡率可以衝上8成。

至於媒體關注星展整併花旗後，一度出現人力吃緊、客服電話打爆的情況，黃思翰表示，前幾個禮拜確實因為短時間湧入大量客戶詢問，導致人力吃緊、客服未能及時到位的情況，但10月過後已經恢復如常。