數位轉型再進化！三商美邦人壽開辦行動遠距投保業務

在科技蓬勃發展及講求效率的環境下，三商美邦人壽（2867）致力於跟上數位轉型的腳步，近年來，除了加入「保全／理賠聯盟鏈」與「保險理賠醫起通」之應用，以及在官方網站的保戶專區與網投專區導入多元身分驗證功能外，該公司更搭上「遠距」的風潮，向金管會申請「行動遠距投保」業務，並已於今年10月獲得金管會核准正式開辦，科技的應用讓客戶能夠更便利、快速地取得服務。

為跟上科技日新月異及生活型態更迭迅速的時代，三商美邦人壽表示，推出「行動遠距投保」服務，有別於以往必須面對面的服務模式，業務同仁與客戶可使用公司打造之「行動遠距服務平台」，透過視訊錄影結合電子簽名，線上完成投保作業流程。

三商美邦人壽指出，行動遠距服務平台具備三大優勢，其一，跳脫了時間和空間的限制，提升投保的便利性及舒適性；其次，「刷臉簽名」功能讓客戶可以透過生物辨識功能輕鬆完成要保文件的簽署作業，提升了客戶體驗及服務效率；最後，業務同仁與客戶皆可不必花費額外的交通成本及時間，線上即可完成投保流程及報件作業，提升服務與作業的效率，整體流程可達到「零接觸」及「零紙本」，創造客戶、環境、公司三贏局面，為社會盡一份心力。