小犬颱風來勢洶洶 台灣人壽與中信產啟動八大客戶關懷服務

「小犬」颱風暴風圈變大又變強，中國信託金融控股公司旗下子公司台灣人壽（2833）保險股份有限公司（簡稱「台灣人壽」）暨中國信託產物保險股份有限公司（簡稱「中國信託產險」）提醒民眾做好防颱措施，台灣人壽已成立緊急應變小組，即時啟動各項關懷服務及快速理賠。

因應颱風發威可能帶來強風大雨災損，台灣人壽啟動「快速理賠服務及預付醫療保險金｣、「續期保費緩繳三個月」、「保單借款利息緩繳六個月」、「補發保單工本費優惠」及「展延房屋貸款本金及利息一年」；中國信託產險則成立「颱風災損服務中心」，啟動快速理賠暨緊急應變關懷服務。

台灣人壽表示，颱風期間台灣人壽第一線客戶服務人員維持正常服務，亦會密切注意颱風動態，加強各地服務通報機制，主動查詢比對受災保戶及關懷聯繫，若颱風災害符合保單理賠條件之傷亡保戶，即啟動快速理賠服務及預付醫療保險金，所需文件後補即可，而身故件及失蹤件也將從寬認定。

台灣人壽保戶可至各地7-ELEVEN的ibon使用「便利賠」，或台灣人壽官網「龍e賠」線上服務申請，全年無休不受時間及空間限制，只要依系統操作隨時均可上傳資料申請理賠，再將正本寄回台灣人壽總公司即可完成申請。各項保戶服務細項可上台灣人壽網站或撥打免費客服專線0800-099-850諮詢；中國信託產險保戶則可撥打24小時客戶服務專線0800-075-777諮詢。