中壽友善失智 一級主管全體現身力挺國際失智月活動

台灣邁向超高齡社會，伴隨而來的就是失智議題。開發金控旗下中國人壽秉持「公平同理，待客如己」的理念，從2019年以來與台灣失智症協會長期合作，成為保險業界首家「失智友善保險公司」，並贊助支持台灣失智症協會於松山文創園區所舉辦的「2023國際失智症月限定展」活動。中壽經營團隊的一級主管到場親身力挺活動，感謝協會對於中壽金融友善服務建置的指導，並藉由現場和失智者交流、更理解其需求，期待未來透過更多經驗分享，持續落實普惠金融於高齡長者金融消費權益維護，實踐壽險業的永續價值。

失智者因認知功能障礙，容易遇到不知如何做財務規劃與遇到金融剝削等棘手問題。中壽作為保險業首家「失智友善保險公司」，深知金融機構對於失智者在財務管理及保障上扮演重要角色，在協會的協助指導下，領先業界推出「高齡客戶友善服務指南」，透過線上線下的教育訓練與文化養成，落實金融友善服務，期許成為高齡金融守護者；活動當天中壽也再度捐贈一批與協會共同研發的「緊急連絡卡鑰匙圈」，為防走失防護網再建構一道基礎防線。

中壽總經理黃淑芬感謝協會一路以來對中壽的指導及協助，讓同仁們能更加體認到如何正確對待及妥適協助失智者，未來中壽會更積極優化、提供更好的高齡及失智者金融友善服務。台灣失智症協會秘書長陳筠靜表示，中壽是台灣失智症協會長期以來的重要夥伴，對於高齡化議題更是深度重視，期待未來持續攜手為失智者權益的保障而努力。陳筠靜並為中壽經營團隊一級主管進行全展區導覽，讓主管們更加了解失智者及相關議題，更邀請高階主管與一位曾是國小老師的失智者進行共同創作體驗，看似簡單的線條勾勒及上色，每一運筆的力道、粗細及濃淡，都蘊含了意境的變化，主管們紛紛敬佩老師的純熟畫風，也體會到失智者若能獲得正確的引導和適當的協助，也能持續活出精彩。

為協助高齡者、失智者及其家人提升金融認知，強化經濟韌性，中壽也於此次活動中安排了兩場高齡金融知識及防詐講座，結合保險及金融服務的核心職能，藉由有趣易懂的課程內容，分享金融防詐、風險預防及保障規劃等觀念，讓與會者儘早規劃保障，為高齡未來先做好準備。中壽以成為最受推薦和信賴的保險公司為願景，將持續透過金融教育縮小金融知識落差，完善社會安全防護網，實踐保險公司作為安定社會力量的使命。