預防金融詐騙！全球人壽打造高齡網站「樂活保險村」

全球人壽為落實公平待客服務理念，持續建置金融弱勢族群宣導網站，繼3月推出保險新手族專屬網站後，近日再推出高齡專屬網站「樂活保險村」。除了透過預防金融詐騙與剝削之宣導、互動式保險知識宣導，強化高齡族群對保險的正確觀念外，亦特別取得中央研究院《每日腦點心APP》，授權開發5款健腦遊戲，可鍛鍊高齡長者的注意力、記憶、數學、認知、語言等五大能力。此外，也可觀看健身影片，強化身體肌力對自己的保護，具有正面效益。

為響應金管會普惠金融的政策，全球人壽重視高齡、身心障礙、中低收入等弱勢族群及年輕朋友的需求，陸續針對不同族群建置相關專屬網站，高齡專屬網站日前正式上線。網站以體貼高齡長者的使用需求，提供可文字縮放的瀏覽模式；為滿足高齡長者的保險規劃及閱讀需求，內容更以簡單易懂的描述方式，針對高齡族群的3大需求分別介紹適合的險種，包括退休規劃、醫療長照及資產傳承等需求，協助長者對保險有正確的認知，並且在投保時能做出正確的選擇。

同時，為強化高齡長者的保險正確觀念以防止詐騙與剝削，網站還提供保險觀念基礎測驗及防金融詐騙與剝削的宣導漫畫，讓高齡族群能透過互動的觀念測驗，檢視自身是否具備正確的保險觀念，並透過圖象輔以文字的友善導讀漫畫來呈現常見詐騙與剝削情境，協助長者們更容易理解保險與定存的不同、保險解約或買錯保險的影響等，加深長者們的印象並喚起對金融詐騙與剝削議題的重視。

此次全球人壽特別取得中央研究院技術授權，以該院語言學研究所李佳頴研究員等創作人所研發之《每日腦點心APP》開發5款健腦遊戲，讓長者們可以透過線上玩遊戲方式，隨時隨地鍛鍊腦活力。其中包括，訓練認知的「紅豆餅」，透過改變烤盤的大小及紅豆餅的數量，來訓練心像移動與工作記憶的處理能力；訓練記憶力的「彩色方塊」，則是透過色塊及顏色數量變化，來訓練工作記憶的彈性與容量；訓練反應的「絕對量感」，透過不同顏色在視覺空間中的占比感受進行直覺反應鍛鍊；訓練專注力的「極速配對」，則從眾多數字中找出重複數字，鍛鍊專注能力與反應敏捷度；語言訓練的「戳泡泡」，透過量詞與詞彙搭配，訓練詞彙語意的活絡運用能力。

另外，長者們也可透過《一起做運動》單元之健身影片，學習正確運動與飲食觀念，並能跟著專家一起健身以強化身體肌力。不管是動動腦，還是做做運動，對高齡族群與社會來說，都是正面效益，不僅hold住身體肌力也能訓練強化大腦認知與記憶，達到社會永續的目標。

全球人壽積極落實公平待客之創新與優化作為，從關懷身心障礙者、高齡者各項友善措施到保險新手族及高齡專屬網站，都是維護金融弱勢族群的消費權益。因應台灣人口高齡化趨勢，全球人壽響應政府推廣及早規劃退休生活之重要性，開設「高齡化保險專區」，期望民眾重視退休生活及醫療保障的準備，鼓勵民眾透過保險為自己建構老年經濟安全與醫療照護。同時，也體貼長者與視聽障礙族群的需求，在保險知識文章中，加入語音報讀與台語動畫，讓長者與視聽障礙族群能夠輕鬆了解保單內容，期待透過這些多元友善的服務措施，弭平金融弱勢族群之資訊落差，達到普惠金融的目的。