大數字／勞部大調查…五大行業別 首季嚴重缺工

大缺工時代來臨。時序進入2024年第1季，根據勞動部最新人力需求調查顯示，營建工程業、住宿餐飲業、醫療保健業、藝術娛樂休閒服務業、以及專業科學及技術服務業，今年第1季將有嚴重缺工，人力需求殷切。

勞動部每一季都會針對下一季人力需求進行調查。勞動部調查顯示，各事業單位今年第1季將較2023年第4季預計增加人力者占24.5%、減少人力者3.8%、人力需求不變者65.3%、無法預估者6.4%；需求人數預計增加5.6萬人、減少7千人，淨增加4.9萬人。

勞動部統計處長梅家瑗指出，2024年第1季人力需求淨增4.9萬人，雖然是近三年同期最低，但仍是13年來的同期第三高，人力需求仍很可觀。

梅家瑗分析，近期全球經濟成長及終端需求復甦力道受限，外需產業人力需求相對保守，惟疫後消費動能延續，且即將進入春節及寒假旅遊消費旺季，內需產業人力需求殷切，加以退離人力補充需求增加，致整體事業單位人力需求續處高檔。

勞動部調查指出，今年第1季工業部門人力需求預計淨增加1.8萬人，服務業部門淨增加3.1萬人，後者已連續五季高於前者。

各業中，勞動部統計處官員指出，營建工程業2024年第1季人力需求淨增加4,276人、創歷年單季新高。不過，這次造成營建缺工主因來自政府前瞻計畫、多項公共工程投入帶動需求。相較之下，近一年民間建築業景氣趨於冷淡，買氣降溫，連帶使得不動產業人力需求呈相對低迷，第1季人力需求僅淨增338人。

其次，缺工亦相對嚴重的還有，今年第1季住宿餐飲業淨增7,248人、醫療保健業淨增2,695人、及藝術休閒業淨增1,061人等也都創下歷年同期新高，反映疫情之後內需產業熱絡，以及疫後醫護離職潮及人力荒等社會現象。

此外，專業科學及技術服務業第1季人力淨增2,876人，也創下歷年同期次高水準。

近期旅宿業者指因國人不願投入房務清潔工作、致招不到工，進而要求開放引進移工，其缺工情勢亦反映在調查上，今年第1季住宿及餐飲業淨增加7,248人，梅家瑗說，住宿業占三分之一，推估住宿業人力缺口約2,400人待補足。與旅宿業者主張房務缺口就有5,000人，觀光署希望至少引進3,000名移工，有一些落差。

此外，官員指出，今年第1季批發及零售業人力需求淨增加5,576人，雖未創下特別紀錄，但仍是相對高檔，這也是因為農曆春節年假及寒假將至，買氣趨旺帶動。