吃鍋喝到加料冰沙! 驚見「蟑螂碎屍」害食慾全消 築間道歉:加強清消
外食族心驚! 有消費者昨(4)日晚間到築間北部某分店用餐,未料喝冰沙時看見蟑螂翅膀,後續還撈出蟑螂碎屍和蟑螂腳,瞬間讓他食欲全消,而結帳時,店家的處理方式是「免服務費」,讓他不滿po網怒轟。對此,築間發出聲明道歉,並強調當下立即暫停使用飲料機並進行清潔和消毒。
原PO在《爆料公社》發文指出,自己到台北築間某分店用餐,卻在飲料區的冰沙中喝到異物,起初他以為是蔥花,但細看後發現竟是「蟑螂翅膀」,店員將冰沙拿走後,還繼續撈出蟑螂碎屍和蟑螂腳,讓原PO食慾全消。
原PO表示,該店最後僅免收服務費賠償,讓他相當不滿「免服務費?我蟑螂都進嘴裡了!我給你80(元)你表演吃蟑螂要不要?」貼文一出,網友們也批不合理,「這個扯到爆!都吃到髒東西只免服務費?!店家危機處理不合格」。
對此,築間餐飲集團發聲明向所有的顧客致歉,表示「得知飲料中出現了異物,立即採取行動暫停使用涉及的飲料機並立即進行清潔和消毒工作。為了確保店內外環境的衛生和安全,已經聯繫相關的單位進行了全面的清潔和立即性的環境消毒。將在近期內增加環境消毒的頻率,以確保環境的乾淨和衛生。此外,已重新檢視並加強了防蟲措施,以防止類似意外再次發生。我們將繼續監控和改進作業程序,以確保產品和環境符合最高的衛生標準。」
最後聲明表示,「我們再次向受影響的顧客致歉,並感謝他們的反饋。我們會盡最大努力確保顧客的滿意度,並持續努力改進服務和產品質量。」
贊助廣告
商品推薦
udn討論區
共 0 則留言
規範
- 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
- 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
- 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
- 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
FB留言