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一蘭拉麵泰國快閃店 「乾拉麵」代替新鮮麵條引爆顧客怒火

日本著名拉麵品牌「一蘭」最近在泰國開的一家快閃店引發爭議,代理商後來發布道歉聲明,承認快閃店並未提供新鮮的拉麵、而是乾拉麵。照片翻攝:FACEBOOK / Ichiran Thailand Authorized
日本著名拉麵品牌「一蘭」最近在泰國開的一家快閃店引發爭議,代理商後來發布道歉聲明,承認快閃店並未提供新鮮的拉麵、而是乾拉麵。照片翻攝:FACEBOOK / Ichiran Thailand Authorized

日本著名拉麵品牌「一蘭」最近在泰國開了一家快閃店,但提供餐點引起了消費者的困惑與批評,代理商後來發布道歉聲明,承認快閃店並未提供新鮮的拉麵,而是跟盒裝產品同品質的乾拉麵。

泰媒「Thaiger」跟「Khaosod」的報導,泰國一蘭廣泛宣傳了這家快閃店,邀請民眾享受日本的風味,當網友詢問他們使用預先包裝的食材或新鮮食材時,小編答稱「我們讓拉麵新鮮,就像在日本一樣」。

這家快閃店因評論與宣傳影片吸引了拉麵愛好者和網紅上門嘗鮮,隨後就因為提供新鮮製作拉麵的說法而產生爭議。部分試吃過的消費者發現不太對勁,對店家宣稱的新鮮度提出質疑。餐廳後來也承認,快閃店活動是為了在泰國宣傳新的半成品系列,餐點則是由日本廚師用包裝好的食材烹調,引發了軒然大波與顧客的怒火。

根據一蘭在泰國的授權進口商跟營銷商V2V Co.發布的聲明,快閃店提供的麵條的確不是新鮮的拉麵,而是跟一蘭盒裝產品同品質的乾拉麵。這些麵條直接從日本進口,方便快閃店的準備工作,並且由一蘭挑選與包裝。

聲明同時表示,湯底也是從日本的一蘭直接準備、包裝與運送,叉燒肉的種類跟烹飪方法會進行調整,以配合每個國家的快閃店,品質則是經由日本一蘭廚師的挑選過程來確保。

聲明還提到,「特別菜單」以單獨拉麵碗的套餐形式包裝,並由日本廚師準備叉燒肉與其他額外配料,與直接使用盒裝產品不同,這確保每碗都有一致與高品質風味」。V2V Co.指出,聲明旨在澄清誤解,並對任何溝通錯誤表達遺憾。

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