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好市多特價品沒貨!他讚熱心店員「跑倉庫拿」 網曝1招更快速

美式賣場好市多(Costco)商品種類多元,是許多民眾採買的好去處。記者林俊良/攝影
美式賣場好市多(Costco)商品種類多元,是許多民眾採買的好去處。記者林俊良/攝影

美式賣場好市多Costco)販售品項多元,並以價格實惠的大份量為特色,深受許多消費者喜愛,不過由於賣場展區大、商品多,有時難以快速找到想要的產品。近日就有網友分享,他在好市多怎麼樣也找不到老婆想吃的餅乾,直到結帳時一位櫃檯助理熱心幫忙,還特地繞至倉庫取貨,他才順利買到,敬業態度讓他特地發文稱讚、直呼感謝。

原PO在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文分享,日前他一早前往好市多位於南台中的分店,準備購買老婆交代的保健食品和特價餅乾。然而,一進入賣場後,他發現藥品區的保健食品已經售完,隨後重複繞了三圈賣場,也沒找到老婆指定的餅乾。

原PO表示,他詢問一路上經過的工作人員,但每位都回應「架上沒有就是賣光」,便打算直接結帳離開,但在結帳時隨口問了櫃檯人員後,得知當天有其他客人買到同款餅乾,而一旁的櫃檯助理一聽見,更直接帶他去餅乾貨架再找一遍,看見架上確實沒貨,對方再請主管協助查詢,最後還跑到遙遠的倉庫取貨,讓原PO順利買到餅乾返回。

如此敬業的服務態度,讓原PO相當感激,除了當下頻頻道謝之外,他也忍不住PO文大讚。貼文曝光後,網友也紛紛留言「很熱情,值得鼓勵」、「真的需要被表揚」、「這個好人值得你打個電話給該店,請主管實質表揚」;但也有許多人無奈嘆道「大部分店員都不會幫忙找的,可能這不是他們工作範圍」、「我都遇不到這種店員」、「通常就只會說『架上有就有,沒有就沒有』,然後就轉頭不理」。

其中,有民眾就分享「之前我問員工也是說沒有就沒有,後來我都會去找穿藍背心的詢問,他們會幫忙查電腦庫存」。事實上,過去就有網友發文透露,好市多穿紅色背心的員工通常是結帳助理,穿藍背心的則是現場主管,若有購物方面的問題,可至收銀區外尋找藍色背心員工,直接利用電腦查詢,若詢問其餘員工,通常並不了解商品相關的問題。

好市多 Costco

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