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被退回二手餐當全新上菜 早午餐店家道歉:連假人太多
扯!網友近日到某早午餐店用餐,因為餐點內的雞蛋燒焦而退回餐點,想不到竟發現被退回的餐點竟被店家送給其他客人食用,其他網友紛紛扮起柯南,確定兩盤是一樣的餐點。事後店家則留言表示,當天是因為送餐人員誤會,才會將退餐再度送出。
網友Han Ling在臉書社團爆怨公社二社發文表示,她於26日到某早午餐店用餐,由於餐點上的蛋有燒焦味,因此退回該盤餐點並退費,直到晚上準備至google評論時,竟發現那盤餐點疑似被送去給其他客戶食用,而對方也有留評論。
差點吃到二手餐的網友Jimphr Chuang也發文表示,「想不到人生第一次差點吃到二手餐!」他表示,當天店家表現極差,不僅漏餐點、食物沒熟,甚至還送二手餐,他們吃到店後一小時仍未上餐,向店家反應後,店員便送來「二手餐點」,但他發現盤內吐司缺角、蛋爛爛的、餐點冷掉,又向店員要求換餐,才得到新的餐點,不過新的餐點也問題一堆。
事發店家也在貼文內留言道歉,並表示「228連假人潮是平日十倍以上,我們無法預料。又因疫情衝擊,人力縮減,我們正在改進並導正,謝謝您的指教。
先前從未有出過給別人吃過餐點的案例,當天是是兩桌客人都有點法式早餐盤,有一桌要求雞蛋要更換,送回內場。另一位送餐人員誤以為,是全新的法式早餐盤,又送了出去,我們願意整筆退費昨日餐點,以及無償請發文者吃飯」。
不過網友對於店家道歉並不買單,紛紛留言「餐點缺一角還撒糖粉你說不知道?怎麼這麼噁心」、「人太多餐出不來就別再接客人,連假常常會把自己的品質搞壞,那一直接最後真的出包了,這樣划算嗎?」、「以為是全新的才出錯?可是原本沒有撒糖粉的,重出以後有撒糖粉欸?」
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