一堆人都會!麥當勞店員被客人1舉動惹怒 網嘆: 怎能怪我們

一名麥當勞員工近日發文提醒客人點餐要注意的幾個事項,以免踩到員工地雷。 示意圖/歐新社
一名麥當勞員工近日發文提醒客人點餐要注意的幾個事項,以免踩到員工地雷。 示意圖/歐新社

點餐眉角多!一名在麥當勞工作5個月的員工近日在Dcard發文,提醒客人點餐要注意的幾個事項,以免踩到員工地雷。其中,因為他提到希望客人點餐能一次說完,不要店員問一句才答一句,引發網友討論。

原PO指出,自己工作5個月到現在,各區工作都沒什麼問題,唯獨「對點餐最有意見」。他表示許多客人都喜歡拋下一句「要套餐」,然後要搭配什麼附餐、飲料都不說,就連內用、外帶也不講,一定要店員問一句答一句,真的「很像機器人」。他也希望客人要吃什麼可以講清楚,不要只說一句「汽水」或是「我要茶」,有時客人還會提出特殊要求,像是炸雞要「蒜加起司醬」,這都讓他相當困擾。

不只如此,原PO表示麥當勞最近有優惠券,明明只要出示圖示就好,但有「幾個天兵沒出示又不知道幾號,還非常想點,我還要引導他」,之前甚至還發生過其他店員要求客人出示優惠券,結果對方莫名發火還客訴。另外原PO也說,他認為客人若需要載具的話,請自行提出,「我覺得那是自己要用的,自己主動提出來很正常吧」。

原PO指出,如果能夠一次清楚表達自己要點什麼,例如:「您好,我要麥香雞配薯條,飲料我要喝玉米湯,然後加購六塊雞,哦對幫我加醬去菜,我要內用,謝謝。」這樣根本就是天使客人。

貼文一出,網友也紛紛表示:「 很少吃速食,抱歉,下次吃之前我會複習一下這篇的」、「同樣希望客人要載具先說,每次都給錢按結帳了,才問有沒有載具」、「我就是那種天使客人」、「蛤…我以為會講出全部很正常欸」。

不過也有網友說:「我倒覺得一次講完店員會當機,所以才改成一項一項慢慢告知,不然就等店員問我」、「又不是所有店員的腦袋都這麼好,還要怪客人」、「嘗試過一次講完,結果店員記不起來,根本做不到啊」、「如果一次講完,有些店員會不耐煩說等一下」。

Dcard 麥當勞

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