他列「星巴克員工崩潰10件事」 引同行共鳴:這點真的超討厭
星巴克自7月19日起「夏日數位體驗」回歸,至8月9日有連續24日可以天天抽買一送一、第二杯半價、指定品項等限定專屬優惠,好康滿滿吸引許多消費者前去消費,不過長達近一個月的活動也讓員工苦不堪言。一名星巴克員工在Dcard上發文抱怨,最近因為數位體驗忙到十分崩潰,每天身心俱疲,因此列出10點「星巴克夥伴最崩潰的幾件事」,引起許多星巴克員工的共鳴。
1、吃完東西自己回收,回收區就在放餐巾紙的下方,若遇到吧台和自助吧台連在一起的門市,請好心點將整個托盤包含垃圾放進黑色籃子中。
2、最討厭在點餐時照著標準告訴客人任何事,對方回答「我知道」。
3、「特選馥郁那堤」比「一般那堤」多一份濃縮並採用特選咖啡豆製作,是不一樣的品項,「濃粹咖啡」是7-11的,星巴克沒有此品項,已改名叫「馥列白」。
4、不要把內用提供的蛋糕叉子帶走,才2至3週就從30幾支剩10幾支。
5、每張數位體驗券的下面說明1至3點建議先看清楚再來買,非常歡迎大家使用優惠券,但不能用來買星冰樂就是不可以。
6、指定品項有哪些就寫在「第1點」,別再拿著來問「可不可以換福吉茶」。
7、冰量要少冰就少冰,少少冰就少少冰,去冰就去冰,3顆冰塊、5顆冰塊是什麼意思?
8、大家去麥當勞會要吸管嗎?麥當勞用的杯蓋和星巴克的一樣,但拿了吸管後發現是紙吸管就丟在出餐吧台又來要塑膠吸管,水準在哪?
9、很樂意提供紙袋,不過紙袋的功用是喝不完可以放或是外帶帶走而不是垃圾袋,有些人比較好心裝完垃圾會丟到吧台,但卻有人會直接丟在客席區。
10、可以點很多杯飲料,但請想清楚要點什麼再來點,點到最後不知道自己點了什麼,核對時不仔細聽,最後才說點錯、少點,為了銷退還耽誤到後面排隊的人。
原PO坦言,日復一日身心靈都好累,數位體驗前已經每週買一送一,數位體驗後不僅每週買一送一,買禮盒也送買一送一,買蛋糕也要送買一送一,真是有夠狠。
貼文一出,許多在星巴克就職的員工也有同感,「冰塊這點真的感同深受,微冰就微冰,3、5顆冰塊真的不解,是要打開蓋子檢查是不是」、「不說還以為自己打的,各種我直接想遞圍裙請他來當一日夥伴的客人」、「補充其他,『不開放外食』到底要怎麼教才聽得懂,而且不是一個場所不禁你外食就可以光明正大吃外食欸,問一下店員能不能吃是基本禮儀好嗎」、「真的超討厭說『我知道』,根本就不知道」。
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