帶導盲犬到起家雞用餐被拒入內!她訝異「在北市熱區」 業者道歉了

「寶媽」近日帶著導盲犬Bobby到起家雞光復店用餐時,被店員拒絕入內,讓她相當訝異。圖片來源/寶弟-Bobby的導盲記事
「寶媽」近日帶著導盲犬Bobby到起家雞光復店用餐時,被店員拒絕入內,讓她相當訝異。圖片來源/寶弟-Bobby的導盲記事

導盲犬被稱為「盲人的眼睛」,會帶領視障者安全,避開路上的危險。台北市導盲犬使用者「寶媽」近日帶著導盲犬Bobby到起家雞光復店用餐時,被店員拒絕入內,讓她相當訝異「以為導盲犬在台灣已經發展的日漸成熟,至少在台北市的市中心不會發生」,事後,起家雞也道歉,表示是門市人員的誤解與疏失造成。

寶媽本月1日在臉書發文指出,她在4月30日下班後和朋友約在國父紀念館填寫馬拉松賽事的切結書,朋友邀約一起去吃起家雞,一行三人加一隻狗就到了店外,朋友先去確認是否有位子用餐,女店員這時先表明「寵物不能入內」。

朋友告知店員Bobby是導盲犬,為合法的工作犬,並請店員請示店長,過了一分鐘後,店員回應深感抱歉,還是不能讓導盲犬入內。

寶媽這時和女店員反映,「小姐,如果你們的態度很堅定,我們當然可以離開,但還是要讓妳們知道,導盲犬是合法的工作犬,是受到身權法保障的,若沒辦法接受,接下來還是會走行文的流程,為了維護視障者和導盲犬的權益」。

Bobby是導盲犬,為合法的工作犬。圖片來源/寶弟-Bobby的導盲記事
Bobby是導盲犬,為合法的工作犬。圖片來源/寶弟-Bobby的導盲記事

女店員則表示,「要行文就去行吧」,並解釋因為總店的老闆說有狗嚇到過客人,所以不准讓導盲犬入內。寶媽與朋友就離開到了對街的豆漿店用餐。

豆漿店老闆看到她們一行人後,馬上安排位子,還特地排了寬敞角落讓狗狗待著,避免影響到送餐的動線,狗狗也不會受往來的客人影響,寶媽感嘆「一條街兩樣情」,豆漿店老闆聽到她們在起家雞的遭遇後,也很訝異「為什麼現在還會出現拒絕事件?」

寶媽表示,「導盲犬發展至今也有20餘年,樂見各項法規制度日趨成熟,而不是走倒退的路,對於視障者而言,導盲犬是夥伴,也是家人,為身體的一部分。它被拒,等於自己也被拒。它被嫌棄,等於自己被嫌棄」,始料未及這件事情會發生在台北市的市中心。

起家雞事後也在臉書道歉回應,表示釐清事件始末後,確認這起事件歸因於門市人員的誤解與疏失,以及內部訓練不夠全面,已經對事件當下處置不當的員工進行相應懲處,避免有類似情況產生,也非常歡迎導盲犬入內,極力保障身心障礙者自由出入公共場所之權利。

導盲犬 起家雞
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