網拍冷暖扇無法下單？ 假蝦皮客服要求匯款認證騙走3萬

葉姓女子在臉書販賣冷暖扇，詐騙集團假冒買家建議她在蝦皮購物開賣場，稱無法下單，再假冒蝦皮及銀行客服以認證為由要求操作網路銀行匯款，騙走3萬元。近年解除分期付款詐騙手法，賣家被騙上升，刑事局提醒提高警覺。

30歲葉姓女子收到臉書Messenger訊息，對方稱欲購買她在Marketplace販售的冷暖扇，建議在蝦皮購物交易較有保障，她前往蝦皮開賣場，傳送商品網址給對方，對方稱無法下單，傳LINE加好友。

該LINE帳號自稱蝦皮客服，指葉未開通認證而無法使用賣場，須提供銀行帳戶資料，接著自稱銀行客服來電，以認證為由要求操作網銀匯款，稱認證後退還款項，她依指示匯款3萬元，再也聯繫不上對方，驚覺被騙。

以往解分詐騙，詐團假冒電商致電買家稱誤設分期付款等錯誤，以解除設定要求操作ATM或網銀匯款，近年改騙賣家，先佯裝買家稱無法下單，再假冒電商、銀行客服以認證為由指示匯款。

刑事局協調7-11賣貨便、全家好賣+、蝦皮購物及旋轉拍賣，在官方網站及App宣導，與國家通訊傳播委員會（NCC）多次召開防制會議，去年5月起攔阻「+8860-8」境外號碼、12月起對「+」境外號碼導入語音警示，減少被害。

刑事局說，接到LINE電話或來電顯示「+」號，自稱電商、銀行客服，要提高警覺，設定錯誤、身分認證、簽署金流協議等是詐騙慣用話術，聽到類似關鍵字應掛斷。