【我見我思】大白／為中年防呆

和母親到郵局寄包裹，才知道她會使用「i郵箱」，聽她得意地介紹這省時又省錢的裝置，但剛掃完條碼，她馬上指著螢幕向我求救。

已過半百的母親對新事物多懷抱開放心態，但對許多事物仍一知半解，例如好不容易教會她使用高鐵電子票證，過票閘時她仍會忘記往哪裡感應APP，得現場反覆示範。我常為此感到無奈，偶爾也會不耐煩，希望她可以多記著點，但她總是隨興帶過，下次仍得拉著我才能完成。

在科技遍布生活的時代，我想到即將迎向晚年的父母，他們從沒有電視的年代走到處處有行動支付的現在，即使心態能夠接受，但逐漸老化的學習能力，不知要花多久才能適應。記得小學上電腦課時，老師告訴我們USB隨身碟反著插就無法卡進電腦插槽的特色是種防呆設計，但不是每件物品和新事物都具備防呆理念，我們又該如何協助他們融入智慧型生活？

也許除了重複教學外，還需要更多的「愛」吧，科技已經夠冰冷了，不是嗎？身為最親近的人，適時主動拉著他們的手，告訴他／她這是什麼按鍵、看到這個畫面應該操作什麼，又或者這條捷運線通往哪裡、路線圖應該怎麼看，可以一遍又一遍，即使心裡會忍不住覺得：這不是很簡單嗎？但未來我們這一代也必然會面臨學習能力退化的一天，要倚靠年輕人啊！

好比就在打字的過程中，一旁的電視聲音突然停了，父親盯著螢幕出現轉圈圈的畫面，我在他出聲前便先走過去重新啟動機上盒，智慧型電視偶爾會有網路不穩的問題，假使我剛好不在家，父親必然會直接Call Out給我請求「技術支援」。

所以，最好的「防呆」，或許就在我們這一代人手上。縱使無法隨時隨地被「召喚」，但心意最該無所不在地傳遞。