Uber機場預約接送專區再升級 這4個設計澳洲獨有太羨慕

一趟完美的出國行程，從出發到回程都想要輕鬆舒適。Uber在澳洲除了預約搭乘、預約接送的便利功能外，近年更陸續打造從下飛機到搭上車的無縫接軌經驗，與當地機場合作，推出4大獨特設計，熱情迎接從世界各地前來的旅客，同時讓喜愛四處旅遊的澳洲民眾也能夠享受更貼心的乘車體驗。

實際走訪澳洲雪梨機場，一下飛機走出關就可以清楚看到叫車、等車指引，還分成不同區域分散人流、車流，減少外國旅客到陌生城市的焦慮，目前澳洲也已經有4個機場（墨爾本、雪梨、威靈頓、黃金海岸）有設置入境後Uber專門候車區，第5個合作機場也即將發布。據當地Uber司機表示，分區之後比較不容易塞車，旅客也比較容易找得到正確的車子上車。在澳洲黃金海岸機場甚至設置了專門給乘客休息的區域（Customer Waiting Lounge），讓乘客等行李、等車時可以更輕鬆。

另外，Uber在澳洲還有台灣還沒有的機場預約接機功能（Reserve Airport PickUps），和預約搭乘的差別是前者在乘客輸入班機號碼之後，駕駛會在班機抵達後也抵達接送地點，如果航班延遲，駕駛也會得到即時資訊，駕駛會等待至多60分鐘。

紐澳市場乘客營運總監Hoa Nguyen提到，預約機場接送會得到1組4位數PIN碼，在增加PIN碼驗證機制之後，大大減少了乘客等待候車時間，同時避免搭錯車的狀況。

根據當地Uber司機分享，目前雪梨當地叫車平台以Uber、DiDi為主，Uber進入市場時間較長，司機數量也比較多，歐美、外國旅客從機場搭車大多數習慣使用Uber，不需另外下載新的App也不需要另外切換語言也是一大優勢。