醫院評鑑3／撐太久了！評鑑結束 護理人員恐再現離職潮

相隔七年的醫院評鑑，台北區與北區近期將完成第一階段評鑑，已完成初評的醫院，終於卸下多年不斷重複的「評鑑模擬考」，醫院行政人員稱「現在終於知道怎麼笑了」。但也因為卸下多年重擔，不少護理人員放在抽屜中的離職信準備遞出，估計評鑑後再掀起一波離職潮。醫院管理人員感嘆地說，可以預期，但也沒辦法阻止。

「評鑑完，我就要跳槽去洗腎診所了。」一位在北區區域醫院任職超過十年的林姓護理長說，大醫院工作又雜又亂，原本想在醫院做到退休，但碰上疫情，再加上醫院評鑑的龐大壓力，如今心灰意冷，外頭洗腎診所開出月薪十萬元，光每月薪水就差三萬，還不用面對奧客，誰不心動？

疫情解封後，各家醫院已有一批離職潮，但有不少像林姓護理長一樣，對醫院還有最後一絲責任的護理人員，都說「評鑑後就會離職」，對醫院已仁至義盡，只想好好善待自己，不想再苦下去。

台灣護師醫療產業工會顧問陳玉鳳說，今年護理人力離職潮有三大原因，疫情後、醫院評鑑、醫院長期壓榨。過去七年，醫院處於沒有評鑑的狀態，當衛福部宣布今年將展開評鑑後，不少醫院為符合護病比，以時薪兩百到兩百五十元的價碼聘雇退休護理師，評鑑過後這些人力自然會縮減。

除此之外，疫後首批護理人員離職潮也讓醫院廣招菜鳥護理師，有些薪資開得比資深護理師高，當外頭有更多選擇時，沒有任何一位護理師會笨到繼續留在醫院受苦，她認為，評鑑後會另有一波離職潮。

台灣醫務管理學會理事長洪子仁說，等醫院評鑑結束才離職的護理人員，通常對醫院有一定感情，推估疫情解封後就想離職，並非醫院評鑑壓力過大所至。造成今年大規的護理人員離職潮，根本原因仍是健保總額制度，疫後就醫人潮反彈，點值下降，也連帶影響醫院對醫事人員處遇，政府應正視。