隱藏版企二代／敦謙國際執行長戴東杰 創業DNA快又準

「我很怕錯失什麼機會！」敦謙國際已成台灣最大旅宿集團，擁有53間飯店共4,001間客房，觸角也伸向柬埔寨跟日本，事業還包括訂房網、清潔服務公司，敦謙掌門人戴東杰是旅宿業快速竄起之星，也是王品集團創辦人戴勝益之子，結合志同道合夥伴，在創業之路急速前行。

戴家在台灣是知名創業家族，戴東杰祖父戴芳創立三勝製帽，大伯是帽子大王戴勝通，父親戴勝益則創立王品集團，家族創業紀錄顯赫。小時候，戴東杰住在台中清水工廠裡，近身觀察阿公做生意，也看到父親創業數次。耳濡目染下，戴東杰畢業後，也選擇創業一路，2013年他籌劃在台北創業開雀客旅館，瞄準當時台灣旅館業的市場縫隙：五星級飯店跟平價賓館中間，缺少提供一定質感水準的中價旅館。

雀客旅館2014年開張，獨自經營六、七年後，所有旅館業都碰上世紀大考驗：COVID-19。雀客旅館當時從住房率70%降到7%，為了想精簡人力，他計畫導入自助check in系統，因而認識台中開設鵲絲旅館的吳秉庭及葉維迪兩人，進而結盟組成敦謙國際，聯手推動智能化旅館服務。

現在這套系統也是集團核心生意，連同敦謙自有及旅館同業，已有超過百家業者採用。「以前我們是四家旅館要撐起一組很大的系統開發團隊，現在一直擴張，大家都忘了我們是想賣這套系統到產業裡，所以公司才取名叫敦謙國際智能科技。」戴東杰說。