虛擬通路退燒、實體店面重返戰場 專家：房東切莫貪心

作為民間消費強弱的重要觀察指標，2023年台灣零售業表現仍有成長，住商機構根據經濟部資料整理去年與前年零售業營業額發現，相較於2022年零售業年增率全面翻揚，2023年呈現各有消長，其中量販店與資通訊及家電設備業不增反減。

住商不動產企劃研究室執行總監徐佳馨認為，雖說近年物價走揚帶動零售業營業額提升，但從年增率表現觀察，民眾消費型態有所改變，特別是過去被吹捧的非店面零售業在2023年成長幅度大減，顯見消費結構出現改變。

徐佳馨表示，這份資料有三大亮點，其一，年增率表現上，量販店與資通訊及家電設備業不增反減，減幅分別為2.2%與4.9%；其二，過去被吹捧的業種，如非店面零售、電子購物與郵購業、藥品與化妝品業的增幅都遜於去年；其三是綜合商品零售業的其他類與便利商店呈現較大幅度增加，整體綜合商品零售業表現在年增率上均優於去年。

徐佳馨分析，除資通訊與家電設備業和近年並未推出破壞性創新產品有關外，隨著實體消費復甦，過去在疫情期間蓬勃發展的業態，隨著韓國等外來業者的競爭，加上台灣市場本來就小，排擠效應更為明顯，將進入新一波的戰國時代。

值得注意的是，綜合商品零售業的其他類與便利商店呈現較大幅度增加，不僅與非大型業者近年採取更靈活的行銷方式有關外，也意味著業者透過便利性的社區型通路，「攔胡」民眾的消費意願，進而創造更佳業績，這亦呼應目前店面市場逐步復甦的狀態。

雖說從消費型態改變上看到店面復甦的曙光，但徐佳馨提醒，從年增幅可以看出民眾選擇性消費明顯，且現階段面積小、租金美的店面反而是租客的心頭好，意欲進場的店面投資者可思考人口逐漸成長、消費力不錯的商圈布局，且見好就收，現有資產的房東切莫伺機大幅調升租金，以免租客難以經營退租，殺雞取卵反而讓金雞母不能發揮效益。