「七盞茶」加盟簽約前未揭露加盟重要資訊 公平會開罰

公平會昨天委員會議決議通過，七盞茶公司於招募「七盞茶」品牌加盟過程，未在締結加盟經營關係前，充分且完整提供「開始營運前購買商品、原物料費用」、「加盟營運期間購買商品、原物料、POS機相關軟體費用」、「加盟存續期間須向加盟業主或其指定之人購買之商品、原物料品牌及規格」及「加盟存續期間須向加盟業主或其指定之人購買之資本設備規格」等4項加盟重要資訊給有意加盟者審閱，為足以影響交易秩序之顯失公平行為，違反公平交易法第25條規定，處20萬元罰鍰。

公平會表示，複製前人的成功模式，進入加盟體系，是多數人一圓創業夢的常見選擇。加盟總部招募加盟時，其為加盟資訊提供者，屬於資訊優勢的一方，應在簽約前充分揭露各項加盟重要資訊供有意加盟者評估、想清楚後再決定是否要加入，方足以衡平雙方地位，而加盟總部提供重要資訊應有憑有據，可以使用紙本、電子郵件、以及例如通訊軟體Line等多元方式，提供給有意加盟者瞭解。

公平會進一步指出，七盞茶公司於招募加盟過程，沒有充分且完整提供加盟店開店前及營運期間購買商品、原物料、POS機相關軟體費用等資訊，使有意加盟者難據以評估投入資金的多寡及其合理性等，妨礙有意加盟者作出正確的交易判斷，影響有意加盟者的權益，並減少該加盟者可加入其他競爭同業的加盟機會，屬於足以影響交易秩序的顯失公平行為，所以開罰20萬元。

公平會呼籲，加盟總部與加盟店是創業的合作夥伴，加盟總部與有意加盟者洽談加盟過程中，應充分溝通並提供完整加盟費用與加盟條件資訊，建立良好的合作關係，為雙方利益共同創造雙贏，以減少加盟交易糾紛。加盟總部應確實遵守「公平交易委員會對於加盟業主經營行為案件之處理原則」規定。