去年電子商務6.8兆元、年增11.4% 六年來B2C年成長1.4倍

主計總處今發布「111年電子商務統計結果」，隨著電子化成為主流，111年工業及服務業電子商務交易金額達6 兆8131億元，較110年增加6949億元、11.4%；其中製造業4兆4309億元、占65%，企業對企業(B2B)之電子商務交易金額為5兆4352億元、占79.8%。

企業對個人(B2C)電子商務交易金額1兆3780億元、占20.2%，較110年成長2479億元、21.9%，以批發及零售業8270億元最多、占比60%最多；運輸及倉儲業因防疫管制措施逐漸放寬，客運需求回溫，全年交易1232億元，年增率88.5%，高居第一。

主計總處分析，自106年以來，因行動裝置益趨普及，電商、外送平臺、電子化交易持續發展，加上疫情催化宅經濟商機，迄111年B2C交易成長1.4倍，高於B2B之67.2%，其中以住宿及餐飲業B2C交易成長達3.2倍最多。

111年工業及服務業電子商務交易金額6兆8131億元，較110年增加6949億元或11.4%；其中製造業4兆4309 億元或占65%，批發及零售業1兆5325億元或占22.5%。其中工業部門4兆4687億元或占65.6%，以製造業4兆4309億元為大宗，主要為透過供應鏈管理系統(如 EDI)之接單銷售；服務業部門2兆3444億元或占34.4%，其中批發及零售業1兆5325億元，運輸及倉儲業3695億元。

111年企業對企業(B2B)之電子商務交易金額為5兆4352億元或占全體79.8%，較110年成長4470億元或9.0%，其中製造業貢獻B2B交易增額達6成5。

至於111年企業對個人(家庭)(B2C)之電子商務交易金額為1兆3780 億元，較110年成長2479億元、 21.9%。以批發及零售業8270億元、占60.0%最多，年增17.9%；金融及保險業1605億元、占11.6%次之，年增4.8%；運輸及倉儲業1232億元排名第三，因防疫管制措施逐漸放寬，客運需求回溫，年增率88.5%。

若與110年比較，因疫後需求復甦，運輸及倉儲業B2C交易金額增加88.5%高居第一，服務業部門其他業別(包含藝文、娛樂及休閒服務等行業)增加63.6%，住宿及餐飲業增加 46.9%，其占比分別上升3.3個、0.4個及1.1個百分點較多；金融及保險業則因股市降溫，B2C交易金額僅增4.8%，占比下降2.1個百分點。

觀察各大行業電子商務交易模式，製造業以B2B為主，占該業電子商務交易金額98.6%；服務業部門各大業則多以 B2C為主，以住宿及餐飲業、金融及保險業B2C交易金額分占該業電子商務交易金額之95.7%及80.4%較高。若與 110年比較，運輸及倉儲業、服務業部門其他業別(包含藝文、娛樂及休閒服務等行業)、支援服務業(包含旅行社)，因疫情影響趨緩，民眾之相關消費大幅成長，致B2C占比分別增至33.4%、76.1%及72.2%，年增8.3個、8.2個及5.5個百分點較多。

主計總處表示，自106年以來國內電子商務交易規模變化，整體交易金額由3.8兆元增至111年6.8兆元，增幅78.2%，其中服務業部門成長1.2倍，除109年因部分業別受疫情影響，僅年增8.2%，其餘各年均維持10%以上成長；而工業部門106年至 109年年增率約介於4.5%至5.0%之間，110年則隨製造業生產暢旺大幅成長31.2%，至111年持續穩定成長7.5%。