麻將、百家樂都有!日本打造「沉浸式賭場」養老院 93%老人更快樂
誰說長照中心只能像「老人版的托兒所」!日本Day Service Las Vegas日間照護中心主打「沉浸式賭場」,引入各式賭博遊戲,讓爺爺奶奶同樂。光是接受三個月的照護,就有近93%老人表示「更快樂」,他們做對了什麼?
2026年,台灣將迎來「超高齡社會」,65歲以上人口占比逾20%,如何安心養老,已成為台灣的迫切課題。
當台灣才剛開始招募大學生擔任長照中心志工,陪長者「打麻將」,日本的高齡照護機構早已更進一步,針對長者的興趣與意願,推出「娛樂型」日間照護中心。其中,一間猶如「置身賭城」的養老院,讓所有參觀者驚聲讚嘆、眼界大開。
民宅外觀,內部裝潢超奢華
數輛黑頭車停下,全套西裝的服務員俐落拉開車門,從後座緩緩探出的身影,是一群白髮蒼蒼的爺爺、奶奶。他們熟門熟路地走進一棟有如民宅般的磚紅建築,內部裝潢卻比照美國賭城拉斯維加斯,金紅色系的氣派大廳、水晶吊燈,五、六張被沙發椅圍繞的麻將桌映入眼簾,角落還有一整排吃角子老虎機,另一端則是德州撲克的綠色長桌。
這是2013年底創立的日間照護中心Day Service Las Vegas,主打「沉浸式賭場」,引入各式賭博遊戲,包括麻將、百家樂、柏青哥、德州撲克等。員工制服比照賭城,也要上桌當荷官發牌。
不同之處,在於遊戲中並非使用真錢,而是該機構自創的代幣「Vegas幣」(ベガス),僅限在養老院的牌桌上使用,無法兌換成其他有價商品與服務。
因為沒有涉及金錢流通,嚴格說來並非賭博,但仍立刻在日本社會掀起熱議,不只因為賭博違法,大眾也擔憂老人可能沉迷、甚至上癮。
93%老人更快樂,77%更有活力
力抗輿論壓力,Day Service Las Vegas每開一間分店,就開放參觀、大力宣傳,公開實際的照護成效。
光是接受三個月的照護,就足以讓近93%的老人「更快樂」,77%感覺「更有活力」,也有73%長者覺得對話頻率較以前增加。若接受超過兩年的長期照護,逾80%身心機能的評分上升。
然而,養老院變身賭城,會不會讓老人家賭博成癮?
Day Service Las Vegas接受《遠見》訪問時指出,早在2015年,調查超過5000名接受照護長者,未出現成癮案例,截至2023年最新數據,也沒發現任何上癮狀況。Day Service Las Vegas至今已開設21間分店,範圍遍及東京、埼玉縣、靜岡縣與愛知縣,可謂成功扭轉形象。
就連社群平台X(前Twitter),都興起針對Day Service Las Vegas的討論,而且輿論風向變了。
2023年4月,一項投票探討「結合日間照護與賭博娛樂是否可行」,吸引超過70萬網友參與,贊同率高達86%,許多人因看到爺爺奶奶露出久違的笑容而力挺,有些留言甚至難掩羨慕,「大家都玩得很開心」「這比玩奇怪的球類遊戲、唱童謠有趣」「我決定好退休後的去處了」。
「從不得不去,變成絕對想去的地方」
為何Day Service Las Vegas無懼爭議,堅持打造「模擬賭城」的養老院?
「人生的最後時刻,應該選擇自己想做的事。」一則回覆X上討論的留言,一語道出重點,「如果去做幼稚園活動,而你並非真心喜歡,只會漸漸癡呆。」
創辦宗旨,正是提供「真正嚮往的照護」,母公司Senior Life Japan代表取締役社長森薫表示。據他觀察,多數日照中心的休閒娛樂,仍以算數、丟球、著色為主,雖用意良善,卻未顧慮到真實需求,讓部分長輩難以融入,或是被迫參加沒有興趣的活動。
從數據來看,日本的日照中心整體男女比為2:8,男性更常反映「活動無趣」「不擅交談而感到尷尬」,常喊著想趕快回家,連帶影響前線護理人員,雙方備感挫折,且疲憊不堪。
然而,當森薫前往美國參訪,卻發現當地養老院的爺爺奶奶們,忙著打麻將、玩撲克牌,個個意氣風發、笑容滿面;而在拉斯維加斯賭場,白天時段的遊客幾乎都是老年人,令他大感驚訝。
因此,森薫創辦Day Service Las Vegas,從被照顧者角度出發,設計高齡族群喜歡的休閒活動、照護模式,包括午餐菜單、活動時程,都盡量配合長者的需求調整,讓日照中心變成長輩的「遊樂園」,「從不得不去,變成絕對想去的地方。」
樂趣與勝負感,可改善失智
目前,Day Service Las Vegas每天安排兩次「賭博娛樂」,每次約一個小時,不但大幅提高爺爺奶奶們的參與動力,也看到身心機能的顯著改善。
早有研究指出,促進大腦活動的益智遊戲,可以減緩、改善失智症等高齡認知疾病,做為重要的非藥物治療法。而打麻將、撲克牌等活動,特別需要專心思考、分析對手策略,甚至包括記牌等記憶力的考驗。
更不用說,輸贏帶來的興奮感與挫折感,都是活化大腦的良藥。Day Service Las Vegas特別設計「富豪排行榜」,每日統計各玩家贏得多少「Vegas幣」,前十名可將照片掛上富豪榜,接受歡呼慶賀,「我們有好幾位長輩,都以擠進前十名為目標。」
尤其,「模擬賭場」提供自然的交流機會、情緒波動,是獨居老人缺乏的重要互動。「有趣且自願參加的模式,會讓長輩更積極參加娛樂活動,」高齡失智症專家須貝佑一分析,獲勝的樂趣、挫敗感等綜合情緒,會活化大腦、激發動力,「長期下來可提高認知能力。」
雖說裝潢、娛樂彷彿置身賭城,但實際的照護與肢體訓練,皆比照日照中心要求。
長輩們不喜歡的「復健時間」,搖身一變成為賭博娛樂前,簡短的暖身活動;若不小心輸光「Vegas幣」,爺爺奶奶們只需要找護理人員,練習伸展運動,即可取得新的代幣。
由於讓娛樂成為復健的誘因,Day Service Las Vegas的平均肢體訓練時數,反而高出一般日照中心。
引入多元形式,照護不打折
從高齡照護產業的角度來看,活動豐富有趣、長輩積極度高,也可降低護理人員負擔、提高成就感。不但避免人才流失,還能以「模擬賭城」為賣點,吸引更多年輕新血,投入照護產業。
Day Service Las Vegas透露,該公司33%的員工來自其他產業,他們轉換跑道加入的原因,正是因為找到心目中「與長者互動溝通的理想模式」。
另外,過去三年的員工離職率為8.76%,低於業界比率(13.3%),顯示創新「模擬賭場」養老院,對接受照顧的長輩、前線護理人員來說,都是雙贏。
除了「沉浸式賭場」,日本也持續探索其他娛樂型照護機構,甚至是結合老人與孩童「混合照護」的可能性。
目前,許多日照中心已經逐步納入電競活動,如節奏型遊戲「太鼓達人」、賽車、馬力歐等,受到許多長輩歡迎。這些更刺激有趣的娛樂活動,不但增加了爺爺奶奶前往日照中心的意願、改善高齡認知疾病,更可進一步推動整體照護產業革新,為更高齡的未來社會做足準備。
※ 有失能失智照顧需要,請撥打1966長照服務專線
(本文出自2024.02.09《遠見》網站,未經同意禁止轉載。)
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