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挑戰亞馬遜地位!靠低價搶進歐美市場 大陸電商鐵木爭議不斷
亞馬遜電商有對手了,中國電商平台「鐵木」(Temu)今年初開放歐美商家進駐,要與亞馬遜爭電商龍頭!中國電商平台鐵木靠著大數據與人工智慧降低倉儲成本,更靠低廉價格的商品搶進歐美市場,但該公司「強迫勞動」、「缺乏監管」等批評不斷,導致平台備受爭議。
電商成長趨勢快
《statista》報導,全球電商零售市場從2014到2022年以來已經擴大了四倍之多,尤其在新冠疫情的影響下,大量實體店面倒閉,使得民眾更加依賴網路購物,其中又以亞洲與美洲的市場成長最為顯著,包括墨西哥、菲律賓2023年電商銷售額都增加超過24%。
目前全球最大的電商平台仍為亞馬遜與阿里巴巴,但中國電商平台「鐵木」異軍突起,今年初更開放歐美商家進駐。
《BBC》報導,零售業分析師桑德斯更形容鐵木是「打了類固醇的亞馬遜」,在全球五十多國流行。
工廠出貨免倉儲
桑德斯說,鐵木在行銷上投入了大量資金,結合網紅在抖音與Youtube平台上販售。電子商務專家戴爾安說,這些網紅的粉絲通常都不到1萬名,但這些小網紅集結起來仍有強大的影響力。
戴爾安表示,鐵木系統仰賴大規模的數據分析,甚至利用人工智慧跟上最新趨勢,甚至在生產產品後,直接就上飛機空運,大量減少倉儲的成本。同時,因為鐵木的商品是直接從工廠出貨,省去了中間商的流程,商品也幾乎是免稅。
涉及強迫勞動
然而,美國與英國政治界人士都質疑,鐵木的商品可能涉及強迫勞動的議題,如英國國會議員卡恩斯指出,盼政府能對電商市場進行嚴格審查,以確保「消費者不會無意間助長維吾爾的種族滅絕」。
對此,鐵木發言人表示,企業嚴格禁止所有商家強迫勞動或使用童工,平台商家更需要遵守所有監管規範,與當地的勞動法規。
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