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感動萬分!出國遇軍演驚險轉機 日航送暖台乘客:都會等您們

旅遊作家高睿騰搭乘日航驚險搭上轉機班機,與前來幫他打氣的空服員合照留念。 圖擷自高睿騰臉書
旅遊作家高睿騰搭乘日航驚險搭上轉機班機,與前來幫他打氣的空服員合照留念。 圖擷自高睿騰臉書

中國大陸「圍台」進行實彈軍演,多家航空公司為了飛安緊急取消航班或調整航道,搭機乘客的行程難免受到影響。旅遊作家、私人旅遊俱樂部Le Orano執行長高睿騰昨(4)日搭日本航空飛往洛杉磯的班機就受到延誤,但也因此感受到日航令他難忘的暖心誠意。

「我被日本航空感動到了,到了日本,一樣的空氣、一樣的溫暖、一樣的台日友情。」高睿騰4日在臉書發文,描述了搭乘日航的過程。他表定中午12點從桃園機場飛往東京成田機場,再轉往洛杉磯,但正巧遇到中共解放軍開始軍演,日航決定先往台東飛,再加速朝日本前進,機長也發電報通知可能會延遲降落成田。

日航為了飛航安全,先從桃園飛往台東,再朝東京加速前進。 圖擷自高睿騰臉書
日航為了飛航安全,先從桃園飛往台東,再朝東京加速前進。 圖擷自高睿騰臉書

由於原本的轉機時間只有1個多小時,又遇上延誤,時間變得非常緊湊,在抵達東京前,空服員一一向準備轉往洛杉磯的旅客致歉造成困擾,並告知降落後會優先下機,還特地跟高睿騰說「加油」打氣。

該班機最後延遲了50分鐘,等待轉機的乘客一下飛機就由地勤接手,帶領一行人一路飛奔,通過為來自台灣的旅客開的專屬安檢台、抵達遙遠的登機門,好不容易趕在登機程序結束前,順利刷到登機證。

接著令高睿騰感動萬分的是,上飛機時他聽到的第一句話不是例行的「歡迎登機」,而是「您辛苦了」(おつかれさまでした),然後說「Welcome aboard, you made it!」(歡迎登機,您成功趕上了!),機上廣播也以英文說明,來自台灣的接駁班機因航線調整延誤,導致延遲起飛,對所有旅客深感抱歉。

最後空服員甚至跑來跟高睿騰說,「我們都看到新聞了,很高興今天能夠服務您以及其他從台灣來的旅客,不用擔心,我們都會等您們的!」讓他感動到起雞皮疙瘩,直呼這是一次令他難忘的搭機體驗。

這篇搭機歷程也讓許多網友感動不已,「好感人的日航呀,太貼心了」、「日本人的服務真的讓人很感動」、「教科書等級的貼心服務」、「這真的是感動服務!一定會永生難忘的」、「真的很感動的故事!台日友好的見證從小地方就可以感受到」。

也有人認為由此事就可以看出兩個國家對台灣的明顯差異,「好朋友跟壞朋友的差別」、「在敵人中國欺負脅迫我們時刻,友人日本如此溫暖對待我們著實令人感激,台灣人平安加油」、「這不就是善良的人性嗎,某些強國人是不懂的」。

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