好市多「特價就缺貨」在地化了? 資深會員曝1超狂服務:買貴也可退

好市多主打物美價廉、商品多樣的優勢深受大批消費者喜愛。報系資料照/記者林俊良攝影
好市多主打物美價廉、商品多樣的優勢深受大批消費者喜愛。報系資料照/記者林俊良攝影

美式賣場好市多Costco)以物美價廉、商品多樣的優勢深受大批消費者喜愛;不過,近日有網友發現,只要商品標註「特價」就經常會缺貨,與過去「商品滿坑滿谷,大家搬到手軟」的盛況大不同,讓他不禁感嘆「Costco在地化了」。一名資深會員就揭露早期好市多有一項超貼心服務可以避免「買不到特價商品」的窘境,只可惜現在再也看不到了!」

這名網友透過臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文抱怨,他狠酸「Costco在地化了,什麼東西特價就缺什麼,記得以前特價品都是滿坑滿谷,讓大家搬到手軟,現在搶貨還搶不到」。貼文引起許多消費者共鳴,紛紛留言感嘆「正常啦!現在好市多缺貨算正常,不然就是A店有貨、B店缺貨,跟以前差很多」、「飢餓行銷,這招用十年用不膩」、「不要怨,就是被台灣人自己寵壞了啊」。

其中,一名網友透露「二等公民就是如此,美國是有Rain Check服務(在國外大型賣場若找不到廣告單上的特價商品,即可跟服務台索取特價商品延期優惠單,等下次進貨就可以用優惠期間的價格購買),但來台灣就不好意思了⋯⋯」。這則留言也釣出資深會員回應,表示早期的好市多也有這項服務,若特價商品沒貨,櫃台會給一張證明,等到有貨時再憑證以特價買進,「只可惜,現在再也看不到了!」

不僅如此,另一名女網友也抱怨到好市多購買一款要價2999元的烤箱回家,但不久卻聽聞該商品折價600元的消息,讓她相當嘔氣,甚至萌生退貨的想法。面對這種尷尬情況,就有資深會員出面教學,只要向服務台告知「買貴」情況即可退還差價,這不是奧客舉動,而是會員享有的權益。

也有不少人跟著留言,「90天內可以退價差,唯一一個條件就是貨架上還有這個產品未被銷罄,這樣才有辦法做銷退」、「之前好市多員工教的:再買一台,然後推掉之前的購物記錄」、「美國30天內可以退差價,台灣沒試過」。

Costco 價差 奧客 好市多

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