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外送蚵仔煎沒附醬!熊貓客服神回覆讓網友傻眼:沒吃過?

蚵仔煎上淋的醬汁被網友譽為「蚵仔煎的靈魂」。 圖/翻攝自爆廢公社
蚵仔煎上淋的醬汁被網友譽為「蚵仔煎的靈魂」。 圖/翻攝自爆廢公社

美食外送興起,不少人曾有使用有經驗,甚至有與客服交手的經歷。有網友近日透過美食外送app訂購蚵仔煎,卻在與客服溝通時遇到難題,讓她忍不住吐槽「你沒吃過蚵仔煎對吧」。

台灣美食蚵仔煎,除多料多鮮美,最重要的就是淋於其上,具有畫龍點睛妙用的醬汁,但有網友抱怨,她透過Foodpanda送來蚵仔煎,竟少了一味!沒有醬汁就像失去靈魂,於是她立刻向Foodpanda的客服反應,沒想到對方查詢後表示「店家沒有告知會提供醬」、「若有需要請在備註欄告知店家為您準備」,讓她傻眼大呼「我該如何讓胖達的客服理解,蚵仔煎的醬非常重要!!!」

網友貼出與客服的對話,對於醬汁需備註才有一事相當傻眼。 圖/翻攝自爆廢公社
網友貼出與客服的對話,對於醬汁需備註才有一事相當傻眼。 圖/翻攝自爆廢公社

客服完全狀況外的回覆令網友相當憤慨:「沒有醬比沒有蚵仔,還不能接受」、「這我會氣死」、「蚵仔煎沒有醬,跟珍珠奶茶沒有珍珠一樣」、「所以我說那個醬汁呢?沒有醬汁的蚵仔煎,根本不是完整的」、「上次遇到吳博義客服也不懂涼麵的醬有多重要」。

不過有網友表示,Foodpanda的客服大部分是馬來西亞人,應該是文化差異才不懂醬對蚵仔煎有多重要,建議原po下次直接連繫店家處理,有人還現場教學,原po這樣的情況該如何讓馬國客服理解:「妳的案例要跟客服說:這就像是Rojak沒加醬,Laksa沒放椰奶,椰漿飯沒給sambal,他應該就能理解了」。 


蚵仔煎 foodpanda 美食外送

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