在日本成田機場弄丟手機!他靠「神秘email」迅速找回 結局超暖心
出國弄丟東西該怎麼辦?近日一名網友分享,家中小孩在日本成田機場弄丟手機,但填寫機場遺失物詢問單後都毫無下文。不過,他無意間找到一個「神秘email」,雙方互通信件後,隔天就順利找到手機,回國後還收到機場人員的暖心祝福,讓他十分感動,直呼「日本還不去爆!」
原PO在PTT發文表示,前陣子跟團到日本福島5日遊,第一天入境成田機場時,家中孩子掃完入境QR CODE之後,就不小心把手機弄丟了。為了避免團體行程延誤,原PO先隨團離開,並試著到機場官網填寫「遺失物詢問單」。然而官網回覆時間已是第5日,且內容僅罐頭訊息告知各窗口聯絡電話。
不過,原PO同時也在網路上看到其他人分享過一個「神秘email」,便循跡找到了「成田税関遺失物窓口」以及「tyo-narita-sodankan@customs.go.jp」郵件信箱,接著他用翻譯機翻譯了航班、時間、地點及手機的描述,並在第一日下午將信件寄出。
第二天一早,原PO收到一封簡短的回信,請他來電詢問,他請導遊協助致電,但導遊卻以「信裡說沒找到,如果被送到警察局會很麻煩」為由婉拒。不過,原PO提到,一小時後同個署名的關務人員又寫了第二封信,表示「他查了我的航班訊息,我的情況最有可能為『東京税関成田税関支署1ビル総括部門』,將幫我把信轉發給該部門處理」。
接著,當天下午原PO就收到另個部門的來信,內容提到已找到類似的手機,但需要密碼驗證,因為手機點了遺失模式且已經沒電,原PO便迅速提供手機密碼,並找了特徵明確的照片佐證。隔天一早,該部門人員就回信表示已確認完成,並提供領取的地點及失物編號。
原PO表示,後來他寫了一封感謝信回覆,並在第五天取回了手機。原本以為事情就此結束,沒想到原PO昨(4)日竟收到關務人員的回信,信中寫道「您好像平安無事地收到了手機,那我就放心了。下次再來日本玩吧」,讓他頓時感到很暖心,並將這次經驗分享給網友,希望能幫助到其他在機場遺失物品的人。
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