退貨重新上架?他在賣場買回童書赫見「姓名貼」 好市多解釋了
好市多(Costco)作為台灣知名的零售量販業,一直許多民眾購物時的好去處,也因為平易近人的退貨機制,導致退貨的商品與狀況無奇不有。一名顧客在臉書分享他在好市多購買故事書,上面仍有他人的姓名貼,有明顯的退貨痕跡,貼文一出,掀起網友熱議。
原PO在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」中發文,他在好市多買到一本有關小紅帽與大野狼的童話故事繪本,發現在書名左上角則有和底色相近的姓名貼,原PO不禁懷疑自己購買到退貨商品,「買故事書買到別人退貨的、還貼名字、有夠扯」。
不少網友針對退貨童書發表評論,「誇張~這當免費圖書館?」、「應該是買回家給小孩順便貼姓名貼,然後看完再退貨的,好沒品」、「退書的心態真的很難讓人不揣測,因為看膩了、覺得看完也可以退也無妨?這種心態真的很讓人無言」、「智慧財產權的東西理應不能退,能退的也不該重新上架」,也有網友認為是好市多需要負比較大的責任,「有問題是Costco拿退貨物去賣,而不是退貨的人吧?」
也有網友分析幾種可能性,「我記得書類不能退貨欸,會不會是白目小屁孩拿貼紙進去亂貼」、「我自己在好市多退過書,也是類似這種推拉的童書,一組有四本,回家拆封後發現推拉的地方好幾處壞掉,四本有三本有這樣的狀況,所以拿去退貨。小感想,現今的網路真的是一個很暴戾的地方…一個小失誤就會被人放在網路上公審,被各種攻擊。這件事上一個退貨的人一定有錯,錯在他疏忽了要把貼紙撕下來。」還有人留言將姓名貼的名字看成影星楊紫瓊,笑倒一眾網友。
實際上,好市多有大致規範得以退費的商品,像是消毒濕巾、香菸和酒精、輪胎、衛生紙和紙巾、米、電池、肥皂以及購買超過90天的物品都是無法退費的,而根據《TVBS》報導指出,好市多針對這起事件回應,依照公司的規定,有關退回的書籍商品是不會再次上架販售的。
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