客人訂餐602元給零錢 外送員1舉動被投訴「態度不佳」超無奈

外送員示意圖,非當事人。圖/聯合報系資料照片
外送員示意圖,非當事人。圖/聯合報系資料照片

外送服務越來越便利,不少人看準商機紛紛加入外送員行業,希望能多一點收入。不過有外送員抱怨日前送餐給客人時,因為一個舉動讓對方不開心,還檢舉「態度不佳」,讓他傻眼又無奈。

這名外送員在臉書「外送員的奇聞怪事」寫道,日前他接到一張602元的訂單,對方點了11個品項。餐點送達後,女客人拿了一堆零錢給他,原PO還很貼心地說「我幫妳點」,沒想到卻因此讓對方不開心,檢舉他「態度不佳」,事後他還收到系統寄發的警告信,「敬請於送餐時保持良好的態度,提供最佳的訂單品質給用戶」。

原PO無奈地說對方拿零錢給他,並說剛好602元,自己只是再點一次檢查數目,沒想到竟然收到負評,「真的好心被雷親,這張單店家說一堆人不送,我終於理解為什麼」,他也提醒其他外送員「希望高雄南區外送員不要遇到,祝福各位」。

貼文引起不少討論,「點個零錢也能態度不佳?」、「這一定是大家湊在一起叫,然後拿零錢東湊西湊的,鈔票被訂的拿走,丟零錢給外送員」、「雖然零錢也是錢,但是客戶有必要先點好,這樣來說,這位客人真的蠻奧的」、「請拒送這樣的人,避免自己會受氣」、「最低的門檻,最高的姿態」、「辛苦了,我送過。遠單+難停車+送上樓,還給零錢,下樓馬上加入黑名單」、「名字和住址記下來,以後就不要送」。

外送員

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