外送員不打電話通知拿餐 她一開門看到「餐點被放地上」氣炸

現在外送平台方便,很多外送員在餐點抵達時,會打電話通知顧客下樓取餐,不過日前有顧客指出,她的餐點被放在鋪著報紙的地上,讓她氣炸指出「不願意打電話,按電鈴很難嗎?」對此,網友建議她「可以客訴了!」但也有內行人告訴她「如果要按門鈴要寫在備註」。
一名網友在臉書「外送員的奇聞怪事」PO出一張照片,只見外送餐點被直接放在街道上,而餐點下方僅鋪有一張報紙,讓人有衛生疑慮。原PO不滿表示「我就問,不願意打電話的話,按電鈴很難嗎?直接放這樣?送我這單的外送員大哥、大姐啊,可以不要這樣搞嗎?」
對此,有網友回應「外送員有時傳訊息會有延遲狀況,沒注意的人可能不知道」、「有可能外送員有傳訊息,但是在餐點抵達後,外送員選擇已配送完畢,所以訊息就消失了」、「按電鈴真的很難,有些顧客被按電鈴會給負評」、「很多顧客都不愛外送員按電鈴,如果想要外送員按鈴提醒,可以自己寫在備註」。
不過也有人建議原PO「直接客訴」、「這樣放地上很容易有蚊蟲,很明顯是外送員為了趕下一單,才這樣放的」、「餐廳評鑑完就有外送員評論了,記得直接按『幫助』去找客服,直接投訴就好」。
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