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奧客求「多買一顆飯糰」再給錢!外送員完成訂單 接1電話傻眼

一名外送員在臉書上發文,揭開奧客的誇張行為。 示意圖/聯合報系資料照片
一名外送員在臉書上發文,揭開奧客的誇張行為。 示意圖/聯合報系資料照片

隨著外送平台日益普及,越來越多人也習慣使用線上訂餐來解決三餐,同時誇張奧客也出現了。一名外送員在臉書上發文,表示日前接到一筆訂單,客人要求多買一顆40元飯糰,取餐時再補現金給他。沒想到,原PO完成訂單後,卻接到客服的電話,結局令他超級傻眼。

一名外送員在臉書「外送員的奇聞怪事」上發文,他在貼文開頭就氣憤直呼,「做人真的他X的不能太好!」原PO透露日前半夜接到一張飯糰的訂單,客人還傳訊息請他多買一顆,並再拿錢給他。原PO認為不是香菸應該沒關係,於是自己就幫對方買了。

送餐到客人手中時,原PO收取原本的226元,再加上多買的飯糰40元,總共是266元,「他拿1066元給我,我找了800元給他」。沒想到,訂單完成過沒多久,原PO接到客服來電,表示他對客人超收金額,因此那筆訂單直接被取消。原PO也在留言處傻眼解釋,「熊貓沒辦法關閉現金單,簡單來說,客人付了266元,然後再用點餐App去申訴我超收,那個40元熊貓就會退費給他」。

客人要求原PO幫忙多買一顆飯糰。圖擷自外送員的奇聞怪事
客人要求原PO幫忙多買一顆飯糰。圖擷自外送員的奇聞怪事

貼文底下吸引大量回應,不少網友紛紛表示,「拍拍你,防人之心不可無就是這樣」、「那種人最好吃飯糰噎死,好心買又搞外送員,現在訂餐都皇帝是不是,吃飯都不用錢?」、「原來他的人品只值40元」、「為什麼這些人那麼會找漏洞呢?」、「有夠垃圾⋯」、「怎麼會有這樣的人,沒有感謝還這樣,如果真的是故意的話,以後一定會有報應」、「提告提告,年終獎金就有了」。

也有外送員分享自身類似經驗,「我都直接把公司規定翻出來,不給代買,就是怕這種鬼事」、「代買什麼東西都一樣,直接拒絕並且跟派單備註」、「還好我都拒絕客人,不管客人態度好還差,我都截圖告知派單,強調客人有此行為」、「你算很好了…我都遇到客人直接打給店家,然後讓外送員代墊的」、「千千萬萬不要幫客人多買東西,無論如何都拒絕,避免造成停權風險」。

外送員 客服 代買 奧客

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