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外送不小心毀了1千多元餐點嚇壞 客人一暖心舉動讓他快哭了
外送員為了將餐點準時送到客人手中,常常會加快速度,也因此偶爾會發生餐點傾倒、漏出等狀況,有些客人可能會因此勃然大怒,不過有一名外送員不小心將餐點全毀了,沒想到客人不但沒有生氣,反而還給小費,讓他覺得超暖心。
這名外送員在臉書「外送員的奇聞怪事」分享自己經歷,他說日前接了一張燒烤店的單,當時正值下班時間,他為了趕時間貪圖方便走山路,到了目的地之後竟然發現其中一晚炒麵翻倒了,連帶影響到其他餐點,導致1000多元的餐全毀了,讓他嚇得半死。
原PO趕緊請管理員通知客戶下樓,除了表示歉意也願意賠償所有費用,沒想到對方非但沒有生氣,反而還安慰他說不用賠、不要擔心,最後原PO離開後,這名客戶竟然還發了54元的小費給他,讓他感動地快哭了。
不少人都大讚這個客人很暖心,「好人會原諒你的過錯,惡人即使你做得再完美,也會雞蛋裏挑骨頭」、「超好的客人,超暖心」、「暖心的消費者!下次注意一點就好了」、「大氣的客人!讚」、「遇到佛系客人」。
還有過來人建議原PO「打翻請回報客服,客服會處理的,沒有在自己拿錢賠的」、「客戶回報餐損就好了,還有優惠券」、「新人?餐損從來不用自己賠啊」、「餐點損毀或是餐點遺漏,都不用自己賠哦」。
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