5千元民宿門口是「洗衣店」? 她入住後傻眼:大號還要舀水沖
不少民眾出遊時,都會在訂房網站上預訂住宿地點,除了選項眾多,也可以觀看其他遊客的評價,以免訂到不滿意的房間,壞了出遊好心情。不過近日一名網友透露,自己在訂房網站花5千多元訂房,然而到現場只看到一家洗衣店,好不容易找到民宿大門後,房況卻非常糟糕,甚至「大號要自己舀水沖」,讓他相當傻眼。
該網友在臉書「爆怨2公社」發文表示,自己透過訂房網站下訂一家位於宜蘭的溫泉會館,2間房間共計5720元。但入住當天到達目的地時,卻只看見一間投幣式洗衣店,且網站上沒有任何聯繫電話,無奈之下他們只好在雨中徘徊尋找一個多小時,甚至一度誤闖附近居民的公寓,相當狼狽。
原PO表示,他們在網路查了非常久後,終於和民宿業者取得連繫,並有服務人員前來接待,然而服務態度並不親切,對於他們反應「門口沒有任何標示」、「沒有聯繫電話」、「地址有誤」等事宜,也都沒有清楚說明,唯一得到的回應僅有「招牌被撞壞」而已。
最讓原PO一行人傻眼的是,花費5千多元訂的房間,其中一間的房況卻非常糟糕。原PO表示,兩間房間的價格明明一樣,但有一間的空間特別小,設備也有問題,甚至上大號還得自己裝水才沖得掉,和接待人員反應後,也沒有積極解決和安撫客人,雖然最後民宿說「只收5000」,還是讓他們這趟旅行的感受非常差。
該文底下湧入討論,許多網友點出「對過一次谷歌地圖跟評價才下單,違法民宿太多了」、「找不到評價的,一律直接跳過」、「違法民宿,業者逃漏稅、沒有消防安全檢查,萬一失火消費者沒保障」、「看評論要看最低分,才是真實的」等,提醒原PO訂房前應多留意網站以外的評價;此外,有人也認為「從第三方平台訂房雖然會比較便宜,但出問題時很麻煩,要看你當初註冊時同意的契約」、「平台不審核,怪不了店家,可以的話就抵制平台」。
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