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顧客訂房後卻臨時反悔 謊稱「剛去過後不喜歡你們的房間」

有旅宿業者遇到住客不但臨時取消訂單,更撒謊騙說「朋友因不喜歡你們房間,有跟你們說不住了」的誇張行徑,讓業者氣炸。 示意圖/ingimage
有旅宿業者遇到住客不但臨時取消訂單,更撒謊騙說「朋友因不喜歡你們房間,有跟你們說不住了」的誇張行徑,讓業者氣炸。 示意圖/ingimage

現在因網路發達,出遊訂房的方式也非常方便且多元,但日前卻有旅宿業者遇到住客不但臨時取消訂單,更撒謊騙說「朋友有過去了,但因他們說不喜歡你們房間,有跟你們說不住了」的誇張行徑,讓業者氣炸。

原PO在「爆怨2公社」發文表示,17日時,突然好多縣市住宿都突然爆客,也包括他們,當日也接了一通電話表示需預訂2間房間,並說明約一小時後會到。但一小時多過後,原PO就發現那組客人沒來,便想打電話詢問狀況,沒想到電話重複撥打到第三次,客人才接了電話表示「我朋友有過去了啊」、「他們說不喜歡你們房間有跟你們說不住了」,令原PO十分傻眼。

對此,原PO說明,當下根本就沒有人進來過,也在電話中與客人重複核對自己的店名和地址,但對方堅持都沒錯,而且說當下確實有告知原PO不入住,讓他無奈表示「是見鬼了?去的地方真的是肉眼看得見的嗎?」

最後,原PO在內文中氣憤抱怨,「在旺日最多訂房的時間點,保留了兩間給沒付錢的客人,結果在最沒有客人的時間點被取消」,並說明那個心情真的很差。他更補充,這組客人訂的兩間房其中一間是最後一間家庭房,也因此推掉好多客人。通電話的當下,原PO也強調真的很想浪費電話錢教育對方,但還是禮貌性的跟客人說明「下次有確定再訂,你這樣我保留給你了,你卻沒有來,我也推掉了後面的客人。」

此文一出,不少網友回應表示,「台灣不缺的就是奧客、鯛民」、「唉……我非常能體會你的感受(拍肩),我也常常打電話給訂房時間未到的客人,然後對方就回『喔!對不起我忘記取消了』或是『阿我臨時有事不能去了』」、「還有遇過時間到沒來,電話不接也不回覆,保留時間已過賣給別人,然後突然出現還質問為何要賣給別人」。

訂房 奧客 爆怨公社

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