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結帳多收錢!要店家退款「拖超久」1理由讓他爆氣:太誇張
民眾到餐廳用餐,如果是人數比較多,或是金額較大,部份店家會希望先付一些訂金,保障顧客也保障自己的權益,但有網友卻遇到了店家忘記有預付訂金,導致結帳超收,事後催了許久才拿到退款,而店家給的理由也讓他傻眼又生氣。
網友在臉書「爆怨公社」發文說,上個月27日8個人到店裡用餐,店家說名因為人數多的關係,所以要先付900元的訂金,結果當天用完餐後,店家忘記已經先付過訂金了,所以結帳金額多收了900元,當天便致電問退款事情,每次都再三保證會匯款。
結果到了10月5日都還沒收到錢,中間還打了三、四次電話詢問,結果都沒有消息,其中一次還回答「禮拜一銀行有上班才可以匯」,結果最後原PO不滿爆氣,再打一次電話,店家才火速匯款,讓原PO直呼「是否太誇張了!」。
其他網友看完也傻眼「匯款跟本不用分平日假日」、「對方活在什麼時代,現在轉帳很快,幹嘛要等銀行開」、「每次看到為了一點錢,就連自己商譽都不珍惜的店家,覺得很無言!」、「股溝地圖的好評都是被灌水、加料的!要看惡評比較準確!」。
也有人分享自己遇過的經驗「這處理態度太差,我上回跟朋友約吃飯,請家人幫我拿信用卡去刷,結果刷了2次,到隔月收到帳單才發現,結果去電店家翻拍統一發票與刷卡單給他,他們查詢完馬上請總店跟我聯絡,因為不好退刷,在他縣市,他們直接轉帳還我,而且是一個小時後,請我查一下是否收到。這積極處理態度,令人讚賞」。
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