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美食外送員「拒送上樓」大吵10分鐘 網虧:都可以接第二單了

美食外送平台掀起熱潮,卻也引起不少爭議。示意圖/ingimage
美食外送平台掀起熱潮,卻也引起不少爭議。示意圖/ingimage

美食外送平台掀起熱潮,只要在APP上設定好相關資訊,外送員便能將美食迅速送達。然而,就有一名網友在爆怨公社PO文,抱怨某次在使用外送APP訂餐時,他有特別標註請外送員將餐點送上3樓,並強調「如無法送上樓,請勿接單」,怎料接單的外送員卻堅持不將餐點送上樓,2人竟為此大吵10分鐘之久。

該網友貼出與外送員的對話紀錄,內容提到外送員以「該住處是私人住宅(分租套房),不能上樓」為由,並表示「這是在保護我自己」,要求網友自己下樓取餐,該網友強調「我的外送指令都有寫,不能接受不要接單」。

網友直言「我備註都有寫,我態度怎樣?你才要注意你的態度吧,沒人強迫你做這個工作,沒人叫你接單吧」,外送員不滿回嗆「不是付錢就是大爺」,並再度要求網友自己下樓取餐,「你給我出來,躲在裡面幹什麼東西」。

有網友抱怨明明就已經備註「要求送上樓,不然不要接單」,卻還是遇上外送員不配合,2人為此爭執不休。圖擷自爆怨公社
有網友抱怨明明就已經備註「要求送上樓,不然不要接單」,卻還是遇上外送員不配合,2人為此爭執不休。圖擷自爆怨公社

該網友氣的大罵「我就是不出門才叫外送,你邏輯有問題?」事後他也坦言,沒說自己花錢就是大爺,當然明白外送員很辛苦,「但我就是不想出門、不想下樓才叫外送,不然我就自己出去買就好了」。然而,這段故事曝光後,也掀起網友正反論戰。

有網友就認為「就是不想出門才叫外送啊」、「真的!點外送就是完全不想出門!不然我幹嘛多花錢?」、「覺得這樣一來一往的時間外送員都可以送完餐下樓去接第二單了」、「所以電梯大樓也是不能上樓囉?是外送員懶的爬樓梯吧」。

也有網友為外送員緩頰,表示「在接單時候看不到備註,只有拿到餐點才能看到外送對象的住址跟備註」、「感覺外送員跟店家跟客人三方之間常常會有誤會產生爭執,結果問題都出在那個app本身不夠完善」、「接單前看不到備註啦!你誤會人家了」。

外送員 APP

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