集點換購德國鍋具煮火鍋上蓋竟爆裂 全聯:商品皆經SGS檢驗合格

一名網友煮火鍋時,發生鍋具玻璃上蓋爆裂意外。圖擷自《我愛全聯-好物老實說》粉團
一名網友煮火鍋時,發生鍋具玻璃上蓋爆裂意外。圖擷自《我愛全聯-好物老實說》粉團

超商、賣場集點換購成風潮,其中全聯還曾率先以換購德國名牌廚具為號召,創下驚人銷售成績。但一名女網友PO文表示,使用換來的鍋子卻發生玻璃上蓋破裂,碎片還掉進鍋子,讓她嚇傻。貼文吸引1.4萬網友按讚,齊聲驚呼「太可怕了」。全聯對此回應「商品皆經SGS檢驗合格」。

一名網友在《我愛全聯-好物老實說》粉團發文,使用從全聯換購德國WMF牌火鍋時,剛蓋上鍋蓋,突然「蹦」一聲發出巨響,就見到原廠配置的玻璃上蓋碎裂,一些碎片還掉進鍋裡,趕著上桌的料理就這樣報銷了。

原PO說明自己在使用上並無異常,因蓋子無孔洞,蓋上時有留細縫,使用前蓋子是乾躁狀態未碰過水,平常也小心放置。強調發文「不是想對廠商主張什麼,只是想提醒使用者」、「請全聯正視產品品質」,她表示蓋子沒有再換就可以,若是爆裂當下碎片噴飛傷害到家人,那是「賠幾個億都換不回的痛苦」。

貼文引來網友齊聲驚呼「好危險」、「太可怕了」、「天啊,我家有一個一樣的」、「還好妳沒受傷」。還有人分享換購的不良經驗,「換三個保鮮盒,無故爆裂兩個」、「花兩千多換了果汁機,打不到幾次底部落底」、「換過一個不沾鍋用沒兩三次就鍋面起泡壞掉了」,質疑換購物品質差「是不是趕工造成?」、「是大陸製?」抱怨「換購就算了,還要加很多錢卻是這樣的品質」,多數人都建議原PO一定要向全聯反映此狀況,「以免全台發生不幸事件」。

對於此次事件全聯回應,WMF商品皆經SGS檢驗合格,消費者正常使用下,應不會造成消費者所述之情形,目前只有零星個案發生,若消費者對商品有疑慮,都可撥打客服專線:0800-010-178,手機另撥:02-2533-7700,由專人協助做後續處理。

2017年全聯推出集貼換購德國知名大廠WFM鍋具活動,其中一項壓力鍋產品原預估2萬個,沒想到活動檔期結束,換購數量竟高達22萬個,是該廠商一年的銷售量。

全聯 集點

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