東奧湊熱鬧…民宿價格突漲11倍「不付就取消」 網傻眼:聯合漲價?
現代網路科技發達,規劃旅行時的飯店時只需在訂房網站直接下訂即可,相當方便。但近期有鄉民在ptt上抱怨,由於2020年奧運在日本東京舉辦,因此規劃在東京奧運的最後幾天到東京玩,在訂房網下訂了一間可以免費取消的民宿,四人房四晚共85281元日幣(約2萬3台幣),之後卻被民宿告知,為配合周遭旅館的訂價,房價將調整為92萬日幣(約25萬台幣)。
將近11倍的價差讓原PO完全傻眼,不滿表示難道消費者就只能能選擇取消或接受嗎?誇張的漲價幅度連網友也看不下去。「確認周遭同業價格再來定價算聯合漲價了吧,日本沒有法律管這個的喔」、「民宿為了賺奧運財啊,就編個理由說沒調整價格」、「92萬買pass坐新幹線通車還比較划算」、「我也遇過漲八倍的,最後被商家取消,也只補償我大概一千臺幣左右的抵用券而已」。
不少網友留言說明,日本新聞節目曾討論民宿在奧運期間房價暴漲的現象,最多漲到95萬日幣一晚,此外民宿價格不受飯店或公會限制,才會有此現象。也有一網友認為此民宿擺明不想賣,建議原po別硬碰硬,怕到最後入住時會有問題。「可能超賣了,所以保留給其他,故意加你價逼退」、「東奧期間的民宿就是這麼屌,要住你就來不住就拉倒」、「線上訂房網是否該使用需要三思」。
最後原po回應,已向對方回覆不接受這個價錢,並下訂其他飯店了。另也有網友發現,此民宿重新上架的定價竟然比11倍還高,將近140萬日幣(約台幣38萬)。
桃園市法務局消保官邱玉霞指出,有關網路訂房消費爭議大多是訂房後取消之爭議,雖然部分訂房網在台灣有設立子公司,但卻無授權處理消費爭議,僅能協助轉交至國外母公司。此事件可以讓消費者做為借鏡,使用線上訂房網,消費者還是處於比較劣勢的,相關的消費者條款還是需要了解,才不會受損到自己的權益。
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