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停賣不便險 第一產險遭關切後恢復
長榮航空機師醞釀春節期間罷工,勞資雙方昨協商近三小時未果,罷工之勢儼然箭在弦上。第一產險昨開出第一槍,停賣長榮航空旅行不便險,不到半天時間,第一產險旅遊不便險的核保政策大轉彎,目前已恢復受理該期間的投保。旅行業者則喊話,長榮航空應負起賠償旅行業及旅客的責任。
第一產險官網昨公告,凡是搭乘長榮航空且保險期間從二月七日至二月十八日的保單,將暫停受理投保「便利型」與「尊爵型」兩種方案,亦即全面暫停受理該期間的長榮航空旅客的旅遊不便險申請,第一產險隨後取消原先暫停承保上述期間的規畫,目前看來,應無其他產險公司會跟進,這段期間搭乘長榮航空的旅客,不致碰到「無保可保」的處境。
中華民國旅行商業同業公會全聯會理事長蕭博仁表示,旅客近期紛紛詢問春節旅行團是否退費,但當前罷工行動還沒成立,航空公司不可能全額退費,再加上國外住宿、交通訂金都已付款。預估每罷工一天,航空公司、旅行社及旅客就要虧損上億元。
中華民國旅行業品質保障協會公關主委李奇嶽也說,罷工消息一出,即便想改買春節期間其他航空機票也一票難求,大家進退兩難。
消基會表示,主管機關應嚴加督促業者提前規畫應變方案。另也提醒旅行社應對遊客按比例賠償旅遊費用,而非反過來要消費者負擔全部損失。
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