長榮工會釀罷工旅客炸鍋 旅遊專家建議2大自保策略

桃園市機師職業工會抨擊長榮航空未合理調薪、違法聘雇外籍機師，日前發起罷工投票，工會今天上午開票，符合過關門檻。對此，中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽建議旅行社及旅客在保險權益的兩大處理重點，旅行社要協助旅客安排住宿三餐，由航空公司負擔此費用，以及旅行不便險在宣布罷工前趕快買。

工會今天上午開票，投票結果同意票數900票，符合過關門檻。最快不排除在春節期間依法發動罷工，並會在24小時前預告，由於春節期間是熱門的旅遊時段，今天早上消息傳出，不少旅客也擔心後續狀況。

李奇嶽回應，參加旅行團若遇到航空公司罷工，且旅行團的契約責任保險並沒有理賠這一塊，依照規定，旅行業者必須要處理旅客的一宿三餐，屆時旅行社再向航空公司來求償。

李奇嶽解釋，之前在華航的罷工事件中，團客和散客的賠償費是每人上限250美金，採實報實銷規則。此外，若在農曆春節期間，因為機票的簽轉或滯留費用很高，建議民眾可在長榮有發生罷工情況前，可先投保旅遊海外不便險，不過有些保險公司會賠，但有些不會賠償，民眾要先仔細詢問保險公司。

李奇嶽認為，旅行社部分，航空公司得給出處理的標準，這部分也希望交通部先居中協調，若真的發生罷工，可以如何處理後續。罷工前，若要簽轉或改退，通常仍會收相關手續費，若是罷工後，要再簽轉或改退，可能航空公司就不會收取手續費，但可能就導致行程無法出發，畢竟農曆過年期間的機位幾乎一位難求。