快訊

日本現在有麻疹疫情嗎?預防麻疹要打什麼疫苗,我該補打嗎?關鍵QA了解麻疹

日本央行結束負利率!時隔17年將首度升息 日圓最新走向曝光

國際獎與教授升等、畢業就職連動?設計師揭業界潛規則

長榮航班遭爆多次超過乘載量 旅客抵達才知行李還沒到

長榮航空(股)公司企業工會指出,長榮公司美東航線已多次發生超過航機最大乘載重量,必須卸載旅客行李。本報資料照
長榮航空(股)公司企業工會指出,長榮公司美東航線已多次發生超過航機最大乘載重量,必須卸載旅客行李。本報資料照

隨著疫情解封,航空公司載客量逐漸復甦,長榮航空(股)公司企業工會今發表聲明指出,長榮公司美東航線已多次發生超過航機最大乘載重量,必須卸載旅客行李問題,旅客往往在抵達目的地後才被告知行李還沒到,機場善後員工不僅需搬運及寄送數以百計行李,更要承受旅客情緒壓力,要求公司改善並給予員工慰藉及補償。

長榮航空(股)公司企業工會表示,因應烏俄戰爭,部分航線必需變更航路,即便在飛機油箱加滿的情況下,也無法負擔過往可以承載的重量上限。長榮公司美東航線已多次發生超過航機最大乘載重量,旅客往往是在抵達目的地後才被告知行李還沒到。

工會指出,烏俄戰爭至今已超過1年,載重問題顯然是公司可事先掌握應變的狀況,當判斷航班可能無法承載時,應關閉或漸進調整可訂位數,而長榮為了盈利,一再放任卸載旅客行李的問題發生,罔顧旅客及員工權益,今年以來相同問題已發生數十次。

工會表示,長榮公司應善待員工及旅客,建立員工的服務熱忱及旅客品牌忠誠度,才是穩定獲利的長久之計,呼籲對於負重緊繃航班,應透過限制訂位數等方式降載重量,以降低需卸載行李風險;已知行李可能未能隨同旅客上機時,應於航班報到時一併告知旅客;對於近來因善後而承受旅客情緒壓力及高勞動強度行李搬運的員工,應給予慰藉及補償。

長榮航空表示,受烏俄戰爭影響,往返北美航線需繞避俄羅斯空域,使飛行時間較長,公司去年即實施降載旅客措施,絕大多數航班旅客及行李都能正常抵達;惟有北美東岸少數航班因不可預期的高空逆風氣流過強,或機場惡劣天候影響,必須降低酬載才能以航機承載油量安全返台,導致飛機起飛前需要臨時卸載旅客行李。

長榮航空指出,因航路的天氣變化瞬息萬變,航機起飛前依據最新天候狀況,經過專業計算審慎評估,如有必要才會採取卸載行李降低酬載的措施。北美各場站均會適時提醒旅客因天候因素致使酬載不足,部分行李可能無法隨機抵達,將依照行李處理程序,由目的地站地勤協助旅客行李提領事宜。

長榮航空表示,該公司員工皆具服務熱誠,如因工作勞動感受情緒壓力,除有關懷協助機制外,部門主管也會適時給予關心慰問。

延伸閱讀

彭博:長榮與波音接近敲定額外買五架787-9客機訂單

「航海王」台驊公告已買進陽明4500張 看好海運會反彈

貨櫃三雄法說會輪番上陣 法人:關注美國線換約談判

中環賣出長榮 處分利益約達800萬元

相關新聞

快閃香港新提案!國泰航空北高出發限時優惠 暢遊粵港澳大灣區

【旅奇傳媒/編輯部報導】想要暢遊香港及粵港澳大灣區城市,現在有更輕鬆便利的全新玩法!國泰航空「快閃香港新提案」限時官網獨家優惠,即日起至3/29前,於國泰航空官網預訂香港機票最優75折,再享多重官網獨

「德威航空」特價機票最低560元起直飛首爾、濟州與大邱!輸入折扣碼最高8折起

要衝韓國趁現在!德威航空宣布,即日起開放特價機票預售,限量銷售,最低票價為560元起,可直飛首爾、濟州、大邱等韓國三大城市,趕快刷票看看優惠票價吧。

全台唯一可愛火車繡來了! 苗栗「花露農場」繡球花季超好拍 繽紛滿載「繡球花小火車」大人小孩都想坐

全台唯一可愛火車繡來了! 苗栗「花露農場」繡球花季超好拍 繽紛滿載「繡球花小火車」大人小孩都想坐

星巴克第二杯半價!新竹「湖口竹笪門市」盛大開幕 融入九降風特色 草編米粉包、藍染隨行卡必收藏

星巴克第二杯半價!新竹「湖口竹笪門市」盛大開幕 融入九降風特色 草編米粉包、藍染隨行卡必收藏

開幕限時買一送一! 療癒系甜點「貪吃狗」進駐天母新光三越旁 天母人搶先領可頌券、打卡再送泡芙

開幕限時買一送一! 療癒系甜點「貪吃狗」進駐天母新光三越旁 天母人搶先領可頌買一送一、打卡再送泡芙

白色情人節首選「台北喜來登大飯店」!龍蝦松葉蟹吃到飽免1500元,還有礁溪2日泡湯專案

在情人節錯過了機會?別擔心,白色情人節正是彌補的最佳時機!從現在起至4月18日,台北喜來登「十二廚」推出每週二、四的晚餐龍蝦料理吃到飽,包括新加坡辣炒龍蝦、松露龍蝦沙拉等,讓味蕾得到極致享受。平日晚餐每位1490元(另外10%)讓讀者與愛人共享浪漫晚餐。更狂的是週一至週五午餐還有「松葉蟹吃到飽」,鮮甜美味一次滿足。

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。